我们开始上课吧。退款成功吗？

受疫情影响，公司大部分员工被迫在家办公，正常的工作沟通受到影响，导致个人返现周期延后。针对个别返现周期延迟的情况，公司对返现的各个环节进行了全面梳理，总结了复盘存在的问题并制定了指导性方案，将正常交付，如期返现。

到了出勤率，想申请课程返现退款的时候，发现情况和当初承诺的大相径庭。老师开始以各种理由拖延退款，消费者陷入返现退款的窘境，于是质疑课程存在虚假宣传。