买考研在线课程与承诺不符。如何维权？

可以维权，先固定好相关证据。如果对方涉嫌虚假宣传和消费欺诈，先找对方谈谈，看能不能和好。如果不能谈，可以向教育主管部门投诉，看看能不能行政调解。如果不行，可以曝光。如果对方此时不愿意妥善处理，你只能提起司法程序，也就是打官司，很麻烦，金额也不大，值得。

大部分地方教委/教育局都有主管民办学校的部门，包括各种培训班。如果是在海淀区，这个部门叫社会力量办学管理科。一般学生投诉，他们会督促培训班妥善处理。如果纠纷不大，对方确实有不当行为，往往可以解决。