中国考研如何取消订单
1.打开订单详情。如果订单跟踪中的货物还没有出库,可以点击订单右上角的“取消订单”。
2.另外,在商城前台帮助中心找到“取消订单”,点击进入订单界面,然后选择相应的订单取消。
3.取消订单时,如果货物已经出库或正在运往目的地的途中,则不能在线取消订单。你只能给JD.COM的客服打电话,让客服人员帮忙拦截。
4.也可以使用在线客服申请取消订单。客服忙的时候,需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活方便。
5.如果你要取消的订单已经从仓库发货,但是人工客服没有拦截到,货物还在给你发货,那么你要再次打电话给JD.COM的客服说明情况才能退货。因为JD.COM承诺无质量问题退换货运费自理,只要你向客服说明情况,也就是你之前打过电话取消订单,客服就会退回运费。