急:商务英语阅读(高等教育出版社)第十章中文翻译!!!在线等待!!!题目:杰克·韦尔奇如何管理通用电气
仔细看看#1经理在美国运行谷歌。
杰克·韦尔奇乘直升机从纽约市来到位于哈德逊河的通用电气培训中心。他跳下坑-和一个明亮的,多层次的演讲厅-脱下他的蓝色西装外套,装饰它的一个旋转座位。
这是与杰克面对面,与其说是成为世界最有价值的通用电气公司著名董事长兼CEO,不如说是作为韦尔奇71的教授、教练、老师,一个高潜力的管理者参与了三周的开发过程。
这种呆滞的韦尔奇的激光蓝眼睛扫视着礼堂。他很少露面,教授。他蹲下来,肌肉发达,5英尺8英寸,肋骨,苍白的肤色,波士顿口音。这位62岁的秃顶老人看起来和听起来更像他身后笔架山的公共汽车车轮。他没有给有礼貌的群体提供独白。将近四个小时,他听,他讲课,他欺骗,他提问。经理也推了回去。他们抱怨说,尽管通用电气有长期的修辞管理,但他们有太大的压力来产生短期结果。他们说,所有韦尔奇谈论分享最佳实践和无边界行为,他们错过了许多学习和向通用电气公司的庞大网络销售服务的机会。有些人担心该公司的巨大的六适马项目,最大的质量倡议是安装在美国商业社会,让官僚蠕变回到通用电气。
韦尔奇手里拿着一瓶水在地板上踱步,热情地回答每一个问题。
“如果你长期不吃短期食物,你就长不大,”他说。“任何人都可以做空。任何人都可以管理主任。管理就是平衡这两者。”
我认为有人在这里吸烟锅,他说,在单位之间缺乏协调的投诉。“我们开了一个大型的分享会。”
至于专注于六个适马,韦尔奇反驳说,“只要我们得到结果,我不在乎我们是否得到一个小官僚。如果你心烦意乱,就对它大喊大叫。踢它。它尖叫。打破它!”
在这个教室里,韦尔奇出现了250多次。在过去的65,438+05,000个经理和管理者中,发生了不寻常的事情。传说中的通用电气公司董事长,一个自由开放的硬汉,不惜代价得到的结果,变成了人。轻微的口吃和障碍从小就困扰着他,让他变得异常脆弱。学生们都看到了杰克:一个管理战略思想家、理论家、商业和公司偶像,尽管他的工人阶级背景,但他还是取得了成功。没有人离开房间不变。
如果领导力是一门艺术,韦尔奇已经证明了自己是大师的画家。很少有公司领导人比他更拟人化。很少有这样的结果,领袖。17年,大公司和他们的领导人在无情的全球经济中像多米诺骨牌一样,韦尔奇带领通用电气公司创造了一个又一个的收入和利润记录。
“本世纪最大的两家公司的领导者是阿尔弗雷德通用汽车公司和杰克韦尔奇戈,”通用电气公司的长期观察家、密歇根大学管理学教授诺尔·m·蒂奇说。“韦尔奇会变得更大,因为他创造了一个新的、现代的模范公司,这是21世纪的新型公司。”
这款车型取得了惊人的增长,市值增长了1.2亿美元,从1.981增长到今天的280亿美元左右。没有人,没有微软的威廉。盖茨三世或英特尔的安德鲁·格鲁夫,而不是华特·迪士尼的迈克尔·艾斯纳和伯克郡·哈萨维的烧杯。1)股神巴菲特,甚至已故可口可乐(Alpine)掌门人罗伯特·郭思达或已故沃尔玛(Wal-Mart)创始人萨姆·沃尔顿创造的股东价值都超过杰克·韦尔奇。因此,一些华尔街分析师对通用电气的前景感到眩晕。他们认为,韦尔奇在2000年底的时候,通用电气的股票可以在150美元到200美元之间交易。从目前的82美元,该公司可能价值4.9亿美元至6.5亿美元。“这个家伙的遗产将永远比以往任何时候都为这个星球上的股东创造更多的价值,”尼古拉斯·海曼说,他曾是通用电气的审计员,跟踪审慎证券公司。
当然,谷歌的成功并不像韦尔奇那样孤独。公司有最多的猎头,他们认为世界上最多的人才管理。加里·温特(Gary Winter)带领GE Capital达到了非凡的高度,因为它贡献了公司总收入的近40%。罗伯特·赖特(Robert Wright)在NBC取得了惊人的逆转,连续第五年实现两位数的收入增长1997,并占据黄金时段收视率第一的位置。韦尔奇也没有神奇的工作。他在通用电气公司到处工作。例如,大型设备的运营去年的运营收入下降了39%,至458,000,000美元,主要是由于重组费用。尽管如此,韦尔奇的领导和管理几乎是空前的繁荣。
关于韦尔奇如何将历史悠久的美国工业巨头转变为具有竞争力的全球经济增长的引擎,人们已经说了很多,他还敏锐地建议曾经的老牌制造商进入服务业。韦尔奇通过600多项收购重塑了公司,并将其推向海外新兴市场。
然而,我不太明白,杰克·韦尔奇在美国最广泛和最复杂的组织业务中能有如此大的影响力和权力。许多经理每天都在努力领导和激励员工。很多CEO都是从公司一小部分的规模来角力一些成绩。坐拥资产高达30.4亿美元、销售额高达89.3亿美元、在全球100多个国家拥有27.6万名员工的商业帝国的韦尔奇又是如何做到的呢?
他是否通过纯粹的人格力量和不择手段的激情赢得了商业游戏和对细节的敏锐关注,很多酋长都会干脆无视。他坚持每年指导公司,因为他鼓励近乎残酷和坦诚的会议。他是因为,首先,他是一个对自己力量的激烈信仰者。
韦尔奇的深刻理解一般来自于知道公司没有其他东西像那些为它工作的人一样。首先,他在克罗顿哈得逊河校区的课堂上遇到了成千上万的‘学生’,大家只是称之为通用电气公司。那是他花时间的时候:一半以上的时间都花在了这个问题上。但最重要的是,他创造了一个大公司独有的东西:不拘小节。
韦尔奇喜欢给通用电气的杂货店打电话。隐喻,然而奇怪的是,这样一个怪物让韦尔奇精神上卷起袖子,溜进围裙和柜台后面。在那里,他可以了解每个员工和每个客户提供的服务。韦尔奇说:“杂货店中重要的东西在发动机或医疗系统中同样重要。”“如果顾客不满意,如果东西变旧,如果货架不正确,如果它们不正确,都是一回事。你就像一个小组织的管理层。不要把自己限制在零。”
不要挂手续,或者。如果说韦尔奇所继承的等级制度及其九层管理体系没有被完全摧毁,那么它已经被严重破坏了。从秘书到汽车厂工人,每个人都称他为杰克。每个人都可以期待——在同一时间或以其他方式——看到他在过道上匆匆忙忙地挑选货架底部的商品,或者把手伸进口袋,拿出惊喜和意想不到的奖金。韦尔奇说:“通用电气的故事没有说明的价值是一个非正式的地方。”“我认为这是一个伟大的想法。我不认为有人认为人是个大问题。”
制作公司‘非正式’指的是违反指挥链、通讯层和付费的人。如果不是大公司但是要求创业者,老板几乎人人都认识。这与韦尔奇的魅力有很大关系,因为它与公司无形的节奏——会议和审查会议——以及他如何利用这些节奏发挥作用。
当他成为首席执行官时,他继承了一系列强制性的企业活动,他已经转变为一个有意义的杠杆式领导者。这些聚会——从早在1月份在佛罗里达州博卡拉顿与通用电气公司500名高级经理在哈德逊河举行的月度会议上的会面——造就了他,并突然改变了公司的议程,挑战和测试了战略和人员,填补了每个通用汽车公司的十几个部门,并使他的强大存在众所周知。
韦尔奇也知道这是值得惊喜的。每个星期都有对工厂和办公室的意外拜访,与下面几层楼的经理匆忙安排的午餐,无数手写的笔记突然丢失在传真机上,露出他大胆工整的笔迹。这一切都是为了指导、引导和影响一个复杂组织的行为。
“我们在海里,但他知道我们,”四十多岁的布莱恩·奈勒说。
工业产品营销经理在克罗顿的哈得逊河会面。“他能让人们因为他的身份而付出更多。他梦想住在美国。他不是出生在富贵人家。他把自己从那堆东西中放了出来。他没有出现。”