做一个市场调研建议书,它的格式是什么?
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市场调查的方法和操作程序
首先,什么是市场调查
市场调研是系统、客观地识别、收集、分析和传播信息,以改进和修正企业营销决策的过程。
营销的关键是发现并满足消费者的需求。为了判断消费者的要求并实施满足消费者需求的营销战略计划,营销经理需要对消费者、竞争对手和市场中的其他力量有相当的了解。尤其是近年来,诸多因素的出现促使人们对信息的质量和数量有了更大的需求。随着经济全球化的发展,国际营销促使企业对信息有更高、更广的需求;随着消费意识的提高,企业的营销决策者需要对消费者的消费习惯和趋势有更准确和深入的了解;随着市场竞争的加剧和市场变化的加快,我们也必须对营销策略和工具有更深更快的理解和反应(图2)。
市场调研的重要性可以从下图3的“营销调研在整个管理中的模式”中看出。
二、市场调查的操作程序
市场调查是一项高度科学化和系统化的工作。它是研究人员收集目标材料,对收集到的材料进行整理和统计,然后对统计结果进行分析,以便为企业决策提供正确预测的一种方法。市场调研必须围绕一个主题展开,其工作构成必须遵循严格合理的工作程序。具体包括提出问题、调查收集材料、分析预测问题三个部分。
具体来说,研究过程包括以下步骤:
1,发现问题,还是提问。
2、确定研究课题
(1),确定数据采集范围。
(2)、确定研究课题
3.研究和设计
(1),确定研究目的。
(2)、确定数据的来源
(3)确定研究工具和方法。
(4)、确定研究人员
(5)选择调查样本。
(6)、资金和时间预算
(7)、制定营销计划
4、研究计划的执行
(1),数据收集
(2)、数据处理
(3)、数据分析和解释
5.提交研究报告
三。市场调查操作程序的描述
a、发现并提出问题
市场是千变万化的,同时在时间和空间上具有一定的稳定性,这包括企业内部因素和外部因素两个方面。因此,企业要想了解市场内外因素的变化,只有对市场形势有必要的了解,才能做出恰当的经营战略决策。
对于企业来说,在准备市场调研的时候,大多是准备进行重大的经营战略决策,或者调整营销,或者遇到重大问题,想知道自己问题的最终来源。
在分析问题时,我们可以从以下几个方面着手:
1.分析企业的现状,企业目前面临的市场问题有哪些,以及发现此类问题应采取的相应措施;
2.潜在的问题,很难发现,需要仔细观察和分析;
3.规划新市场,预测可能出现的问题;
4.在众多影响市场的问题中,哪一个值得分析;
5.企业希望的未来市场。
市场问题明确后,有助于拟定市场调研框架,明确市场调研达到的目标和采取的相应营销策略。
b、确定研究课题
1,确定数据收集的范围
(1),市场行情。行业内外部环境数据和市场整体趋势,从而分析市场宏观趋势;
(2)、企业内部环境分析。包括企业营销的结构、企业对市场变化的反应、产品、价格、渠道、促销、服务体系等。
(3)、产品变化。了解产品与竞品之间的优劣,了解生产部、市场部等内部人员的意见,以及经销商、与企业有一定合作关系的企业如原材料供应商等外部人员的意见;
(4)消费者对企业经营和产品的看法。
2、确定研究课题:
通过材料的收集,所调查的问题更加明确,从中可以初步确定研究课题,确定研究课题需要满足以下要求:
(1),明确营销的关键;
(2)、找出问题;
(3)明确通过调查获得的数据是管理层根据数据得出结论的基础。;
(4)确定调查的技术和准确性要求;
(5)、调查结论应该明确。
c、市场调研和设计
市场调研设计包括以下几个方面:
1,确定市场调研的目的
在确定研究课题之初,一定要根据营销人员和企业管理层的反映来发现问题,从而在研究设计阶段明确研究的目的。
2.确定数据源
是一线调查数据还是二手数据,还是两者结合?对于第一手资料,应初步确定调查人员的范围,如果需要第二手资料,应确定收集的方向和方法。
3.确定研究方法。
调查方法包括观察法、实验法和访谈法。
4.选择研究人员
调查人员要善于根据市场调查过程的变化,随时修正自己的采访内容,但同时要把握调查的根本目标,这就要求调查人员具备一定的专业知识和丰富的市场实践能力和问题整合能力。
5.选择调查样本
明确调查范围、样本数量和特征以及抽样方法。
6、预算资金并做出时间安排。
研究总是需要一定的时间和金钱,所以需要做一个预算,做一个成本收益分析,来决定是否有必要进行研究。
7.制定研究计划
制定研究进度计划,并根据进度进行研究和实施。
参考资料:
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