新东方考研班两年没考上怎么办? 咨询客服,继续学习。关于课程的问题也可以拨打新东方在线服务热线咨询,也可以继续向企业提问。查一下你当时买的是不是保底班,课程是不是第二年免费但是第三年免费。你可以打电话给负责购买课程的老师。