国内电商前景如何？

这封信虽然是写给大一新生的，但相信对任何层次的电子商务专业的学生，甚至毕业后都会有用。每年都能看到听到太多电子商务专业的学生抱怨。昨天，我的一个母校湘潭大学电子商务专业的同学告诉我，07级新生受到了很大的打击。与此同时，05级和06级的同学也是怨声载道，甚至有几个同学转了专业。虽然这些年我也看到过这种情况，但一次次听到弟弟妹妹们还是那些年我看到的样子，我还是深感忧虑。所以我对他说，“让我写点东西。我觉得我有责任告诉你。”。虽然我不是李开复，但我没有资格把真相和传奇经历推心置腹地告诉同学们。我还没有成为马云，也没有足够的资本给同学们讲学习方法和创业经验。但是作为全国第二批电子商务专业毕业的学生，我个人是一路走来的。作为一个在这个领域创业有所成就的人，我还是觉得我有责任也有能力把我的心和经验分享给电商专业的同学们。其实我写的，发表的很多关于电商教育和学习的文章，都来源于我无法割舍的情怀和责任感。

同学们，我不知道你们每个人是怎么和电子商务专业结缘的。我只能告诉你我是怎么先进入电子商务专业，然后爱上互联网的。(本段较长，不喜欢请跳过。)我一直强调兴趣的重要性。的确，兴趣是学习的最大动力。我对互联网/电子商务的热爱首先源于我对电脑的热爱。我接触电脑是在小学三年级，是1993。我应该是我所在城市第一批接触电脑的人。当时进了一个电脑培训班，都是20。我是最小的学生，只有两门课:吴彼字体和基础语言。毕竟我太年轻了。两个月的暑假，我一个都没学，连皮毛都没摸过，却对电脑有着最原始的好奇。后来到了小学五年级，电脑的重要性开始被提升到一个很高的层次。小学时成立了电脑兴趣小组，小组成员可以经常使用学校机房的电脑。为了培养年轻的种子，小组成员的门槛必须是四年级以上的学生产生，而且数学成绩必须好，还要由学校计算机老师亲自挑选。恰好我从小学到大学数学成绩都不好，只好问老师。老师被我的热情感动了，最后同意特别批准我加入计算机兴趣小组。在那里，我学会了使用电脑最早的移动存储介质(3寸和5寸软盘)，练习了超快的拼音输入法(双拼输入法)，学会了所有的DOS命令操作(当时还没有WINDOWS 95)。从此一发不可收拾，坚定地爱上了它。

我对电脑的认识和使用是比较感性的。我从小数学成绩就很差。虽然我高中的时候很努力的学习编程，但也只是浅尝辄止(虽然编程其实并不需要多好的数学)。相比同龄人，我只是用久了，熟能生巧。真正接触互联网是1998。我访问了人生中的第一个网站:新浪，才知道原来可以这么玩。我在网吧呆了一晚上，在新浪的搜索引擎里找到了很多我感兴趣的摄影和自行车的信息，非常兴奋。转眼间到了初三，学习的压力让我渐渐远离了计算机。初三第二年，我和其他人一样，面临着高考的压力和专业的选择。高考前基本每周都要看CCTV-2的节目对话，每周日晚22点都被束缚在电视机旁等待。当时节目组经常邀请张朝阳、丁磊等互联网精英来谈，他们经常提到一个词:电商。自然对这个行业充满了好感。在高考临近的日子里，我依然漫游新浪。当网页上出现“电子商务专业”这个词的时候，我基本上第一眼就喜欢上了，也明白了爱一个人可以这么简单。

还好我考上的湘潭大学刚刚开了这个专业。我是学校第一批电商学生，全国第二批。我在很多场合都说过，感谢母校湘潭大学给了我一个自由开放的环境。大一的一个晚上，班里的同学有的去自习，有的在打牌。我觉得索然无味，就去了网吧。我当时觉得电子商务专业的学生不要天天泡在书里，因为网上有更广阔的知识海洋。我很快找到了一个叫“电商事业部论坛”的BBS。我注册成为会员后，发现自己是论坛除了创始人管理员以外的第一个会员。自然，我成了超级版主。我把这个论坛当成自己的论坛，每天都在思考如何提高自己的知名度。我发过n多个帖子，一半是原创。虽然那时候我知道的很少，但我总是尝试着写一些看似合理的帖子。渐渐地，努力有了回报，论坛的知名度提高了。最后论坛闭幕时，论坛聚集了近万名会员，成为当时最火的电商论坛。我在论坛上认识了北京和深圳的业内朋友，他们让我提前知道了企业电子商务是怎么回事。后来我和深圳的朋友一起，雄心勃勃地成立了“中国电子商务先锋组织”(现在你可以访问它的纪念网站:www.21eb.org)，号称是当时中国最大的电子商务民间组织，拥有庞大的人群。2003年7月，我在深圳组织了一次聚会。当时华侨大学电子商务协会会长宋立斌是组织骨干成员。我在深圳期间，他鼓励我在学校成立类似的社团。因此，在湘潭大学刘老师的大力帮助下，湘潭大学电子商务协会成立了。看到当时的副会长文然和会长助理约翰·杨为当时协会的发展付出的努力，我很开心也很感动。我觉得兴趣的培养其实不是早晚的事。有了协会这个平台，我更加知道自己应该做什么，也可以方便的与外界正式接触。在这期间，我做了很多事情，比如做协会的品牌，组织活动，和协会交往等等。正是在这段时间里，我在实践中了解到，我对电子商务有了更深的理解，至少从那以后我不再对自己的专业感到迷茫。虽然我后来成为了怀化市电子商务协会的创始人和副会长，并担任了很多其他学校或城市电子商务协会的顾问，甚至后来还创办了合资企业，但都没有湘潭大学电子商务协会当年的经历。

这是我学生时代的经历。不够丰富，但相比之下还是很精彩的。也许有人会说我条件好。1993年我在小学就能接触电脑了。很多来自农村的大学生，到了大学才学会开电脑和关电脑，学生只是看着。毕竟我的经验是不可复制的，也没有必要复制。每个人都有自己精彩的人生，兴趣是可以培养和获得的。在我的同学中，以及我接触的03-07级的同学中，很多都不知道为什么选择了电子商务专业。有的觉得这个专业的名字好听又时髦，有的是父母安排的，有的是自愿报的其他专业。结果那个专业名额满了，转不了电子商务专业。当年我所在的班级，我估计只有1/5的学生是专业第一。大学四年，我听到身边的同学几乎不间断的抱怨，有的抱怨学校，更多的抱怨专业，抱怨专业课程设置不合理，抱怨专业老师差和不负责任，抱怨专业就业没有方向。六年过去了，现在听到07级新生的抱怨，还是和六年前一样。现在回想起来，这种现象真的很难怪学生，但也不能说很多学生不考虑事情。很难怪学生，因为这是大环境造成的。归根结底，还是要追溯到中小学的教育。我们这一代人的中小学教育，尤其是中学教育(减负后小学好了很多)，学生经历了六年的高压学习，中学老师因为考核和教育阶段的特殊性，非常负责。不爱学习的学生，在中等教育的环境下，每天都会被极其负责任的老师监督。这种高压状态使得未成年学生不得不放弃，至少暂时放弃他们的兴趣，不得不放弃，至少暂时放弃，去寻找自己的兴趣。老师告诉我们，我们每天这么努力学习就是为了考个好大学，有个好专业，却没有告诉我们进了大学之后要做什么。我们以为大学老师会告诉我们，但是大学里没有人告诉我们，虽然我们知道上大学的目标是找个好工作或者继续学业。但是没有人告诉我们如何找到一份好工作。说起来，据说很多同学不动脑，不思考事情。同学们在高中努力了三年，来到了大学。大学里前所未有的宽松环境和开放教育让我们一下子懈怠了。当然，我也觉得到了大学，应该比在中学的时候要轻松一些，至少可以有一段公平的恋爱。)这个时候，我们自觉的同学每天都会按时上课，认真听讲，课余时间在图书馆看书，在教学楼学习，遵循中学的学习方法。无意识的学生终于摆脱了父母老师的束缚，网吧成了他们的宿舍，网游成了他们的精神寄托。可以理解，真的可以理解。玩网游的同学，稍微想一想商业，或许也能成就一番事业。有先例可以参考。但是，当我们经历了一段时间的大学，熟悉了大学环境，就开始抱怨学校，抱怨老师，抱怨专业。其实大学、专业、大学老师都没有错。大学本身就应该是这样的。中国的大学至少管理好学生的生活(统一住宿)。国外很多大学没有宿舍的概念，而是自己租房住。当然，国情不同。如果允许我国大学生在外租房，至少会增加巨大的买方市场，这是跑题了。高中六年，大家都不容易。他们冲出人群。到了大学，环境变了，他们离开了父母。难道他们不知道改变学习和思考的方式吗？想，自己想！

还有，我觉得太多人不懂得感恩。有一些自己主观选择了电子商务专业的同学，读了几年后发现电子商务是个虚的东西，觉得自己一开始就被这个专业骗了，然后就跟同学抱怨，把这个专业骂的一无是处。我真想说这些人有什么资格骂这个专业？这些人的初衷是不正确的。他们总希望学校、专业、老师还是有一些真正的实用知识从天而降。如果没有，他们会一天到晚看着，却从来没有想过自己坐在一个巨大的知识蛋糕上。我说过多少次学校是平台，专业是外壳？不要指望本科教育能教会你很多实用技能。如果这就是他们要的，那你为什么不报个职业技术学院或者？学点汽车保养或者烹饪技巧，毕业后也许能做一手好菜。大学环境就是给每一个大学生一个平等开放的环境，培养他们的品质和精神。大学里专业的划分，就是给专业里的学生一个方向。学习不是指望老师，不是把课本从头到尾背一遍，不是期末考试考90多分。诚然，好的学习成绩证明了你的勤奋和努力，但你要在努力的开始就为自己考虑，自己的目标，自己的方向。我刚才说学生坐在一个巨大的蛋糕上，他们期待知识的馅饼从天而降，却不知道自己伸手去拿。信息的爆炸和无处不在的网络让我们获取知识变得更加容易和快捷。学生能主动吗？你不知道饿的时候怎么抓吗？要么每天无所事事，要么每天在网吧里度过岁月，要么每天死在图书馆里(我说图书馆虽然也是一个大蛋糕，但是是已经过期可以吃的大蛋糕，只是味道不好不新鲜)。还有那些已经转到电子商务专业的同学，不知怎么就到了电子商务专业。诚然，电子商务是2001新设立的本科专业。很多条件不成熟，师资力量不够强大，但是你值得抱怨吗？就像我们每个人都无法选择自己的父母。我们不喜欢他们是因为父母没钱没权吗？什么是感恩？什么是自我提升？我们还有这种精神吗？大学四年，不管怎样，这个专业陪伴了我们四年。至少可以看到老师的努力和付出，看到专业的进步。我们应该心存感激！就像你的父母把你带到这个世界上一样，你是被辛苦培养起来的，不是为了抱怨他们，而是为了让你成功。我们有勇气和信心吗？我们是否有信心在多年后，“电子商务”这个曾经备受争议的专业会因为我的奋斗而更加辉煌？就像我们都知道，我们努力学习，努力工作，是为了让父母过上更好的生活，为了爱我们的人，为了我们爱的人。我们有没有感激过那些爱过、教育过、养育过、支持过我们的人？可惜没有看到大家的感激和自信。这种感恩和自信是被我们中小学的应试教育扼杀在摇篮里的吗？

我想问你，你上大学是为了什么？我想会有成千上万个答案，有的是为了找个好工作(我可以理解为高薪工作)，有的是为了深造(考研是好的，但你的最终目的是什么？是为了拿个更高的文凭找个更有钱的工作还是为了面子？还是真的为了学术研究？如果是后者，我发自内心的佩服)，也有人认为上大学是一个过程，就像上小学中学一样，人生都要经历这个公式化的过程，我也是，毕竟在中国这个大环境下，识时务还是很重要的，我还没有勇气辍学去做自己想做的事情。然而，在这个公式化的过程中，我们有没有发现自己真正感兴趣的东西呢？你找到我们真正的兴趣了吗？我们通过大学教育培养了自己的自立能力和对自己、对他人、对社会的责任感了吗？没有兴趣的事情我们是不可能坚持的，没有坚持就不可能有成果。我问过很多人兴趣是什么，男生一般都能回答。女生经常会说自己好像对什么都不感兴趣，然后就会说看书、看电影、打游戏、睡觉等事情。嗯，这不是兴趣，是爱好，但是我觉得其实有一篇论文把爱好和兴趣分开了。我喜欢读书，为什么不试着写自己的书呢？为什么总要看别人的故事？为什么不让别人看你自己的故事？喜欢看电影，为什么不考虑拍个电影或者写个剧本？我喜欢玩游戏，为什么没想过在游戏行业和游戏领域做点什么？我喜欢睡觉，为什么不做一些心理学方面的研究呢？我有点夸张，但是兴趣是人的第二个灵魂！当然，我并不是说每个人都要做一些惊天动地的事情，也不可能，但总有一些事情是值得我们用心去做，用心去付出的，从我们对社会的贡献，对事业的追求，到我们对父母的孝顺，对爱人的关爱，对孩子的呵护。这些都是责任。国家开两会，都觉得跟自己没关系。他们配得上什么样的大学生？我们的人文精神呢？我们大学生的社会责任感怎么样？

有点远，说的是中国的教育体制，有点苛刻，可能会让很多同学不高兴。呵呵，赶紧说说我们的专业吧。我就说说专业存在的问题。从宏观上看，高校盲目增设专业不言而喻，随之而来的问题也不言而喻。我甚至看到过去有个学校开了电子政务专业。呵呵，不结合自身情况盲目跟风的第一个问题就是电子商务专业定位不明。从宏观的角度讲，我讲专业存在的问题，总是从宏观的角度来看。教育部有必要设立一个新的大学专业来跟上时代的步伐。当我们提倡改革和创新时，难免会有错误和轻率。电子商务专业是新时代与时俱进的产物。一个全新的专业，没怎么准备就诞生了。最大的问题是师资力量不足，不专业。专业建设之初，为了上课，有人教高校要从其他专业调老师。老师可能没有相关的理论基础和专业知识，更没有实践经验。教材大部分是基于西方的一些典型案例(在国内不一定行得通)或者国内大型企业的一些老套的电子商务案例(已经没有可以参考的了)。这个时候有一个很无聊的争论，就是电商到底是偏向技术还是营销管理。这个问题在国内电子商务专业教学领域已经争论了至少一年，真的很无聊。记得当初媒体大张旗鼓，也是为了响应高校和各招生机构的需求。媒体经常报道人才有几万。当年流传最广的消息是，未来十年中国电子商务人才缺口将达200万。这样的宣传让很多学电子商务专业的同学沾沾自喜。然而，他们越读越糊涂，最后迷失了方向。这样的报道越多，就越能看出软广告的商业目的。后来，业内所谓的专家开始夸大中国未来在物流人才、网络安全、网络游戏等方面存在更大的缺口。一些大学和社会培训机构也很配合。社会上开什么专业，不管培养出来的学生能不能找到工作，先招生，吸引学生，这是最迫切的。其实稍微想一想就能清楚地看到这样的人才缺口数字的真实性和统计数据的可信度。后来媒体开始说电子商务专业就业率不到20%，导致一批学生在网上叛逃。我们可爱的同学整天被媒体牵着鼻子走，难过！媒体功利不负责任的报道，不负责任的开放，带来的问题可想而知。

电子商务专业的学生可能经常会听到“复合型人才”这个词。不管这个词怎么光鲜亮丽，怎么解释，就是这个词导致了电子商务教学中计算机和经济管理的无机结合，相当于学生学了两个专业的皮毛。宏观上我们称学校无知，专业垃圾，但我们每个人呢？我们身处其中，专业的命运与我们的命运紧密相连。专业规定要这样学是真的吗？按照专业规则，学不会就不学了？这么听话？想想吧！独立思考！我们学习经济管理和计算机技术。我们知道如何整合吗？不是技术的融合，而是理念的融合。我觉得电子商务专业的学生最重要的是学习并具备综合运用各种知识，合理配置各种资源的能力。培养这种能力的关键在于实践，要从实践中学习，为实践而学习。我们很多同学也认为只要学好计算机网络就可以做网站，哪怕是学电子商务，这是相当片面的看法。大学教育最重要的是思考和自学。可能很多人认为电子商务专业的综合性降低了学习各种课程的深度和准确性，不利于学生学习一个方向。其实仔细看看大学里的课程。哪个课程不是蜻蜓？我见过大量不会编程的计算机毕业生，工商管理和市场营销专业的毕业生也很难说清楚自己学了什么，掌握了什么技能。但如果电子商务专业的学生在大学环境的影响和大学教育的肤浅体验之后，能找到自己感兴趣的方向，无论是技术还是商业，都要根据学生自身的情况和爱好来决定。这个方向的选择要在专业课开设之前决定，以便有足够的时间进行以后的学习。我坚决反对高校限制专业，这就好比90年代初要求小学生统一坐姿举手提问，现在正是提倡百花齐放理念的时候。然后，打算深入学习技术的同学分为底层开发和应用技术。底层开发是对操作系统和编程语言的深度学习，门槛很高。应用技术比较广泛，学习门槛低，主要是网站开发、数据库建设、服务器维护管理等。学习技术一定不能忽视自己对经济大局的把握，而忽视了市场趋势。这种技术的成果是满足社会需求的技术产品和新的技术人才。打算深入学习商科的同学，可以围绕电商平台进行市场营销、市场调研、渠道联络、互联网贸易、在线客服、在线公关、产品和原材料采购、业务拓展，甚至战略规划和策略制定。但也不能完全理解技术，至少要了解网站建设的基础知识，了解各种网络编程语言和数据库，关注新兴技术，这样做出来的管理策划和营销方案才会更具有可行性和可操作性，不会在走上管理岗位时被技术人员忽悠。这就是我所说的复合型、综合型电子商务人才的概念。去年和母校的一个研究生争论不休。他还有我们商学院的国际经济与贸易教授和他站在同一战线。他们主张取消电子商务专业。我坚决捍卫我们专业的尊严。这是我的感恩，也是我的责任。后来我说:“我赞成取消电子商务专业，但是同时取消国际经济与贸易、市场营销、工商管理专业，商学院只保留会计专业就够了。”我的意思是，我想所有的学生都明白，专业给我们的不仅仅是用。我再次强调思考！

10这一年，虽然也有泡沫破灭的年份，也经历了风风雨雨，但无疑依然是最亮最有活力的行业。我不需要任何言语来证明这一点。我的同学呢？赶紧准备好，历史在等着创造，等着颠覆，等着你挑战权威！

有时候觉得自己力量有限，尤其是写这封信的时候。我不是知名的学者教授，也不是成功的企业家。毕业后回到母校湖南大学和同学们一起分享，包括暨南大学、湖南信息学院以及广东、湖南的很多职业技术学院。但是，由于时间关系，我还有很多公司和项目要忙。我深深地感谢这些学校的老师和同学。我想我大部分会对电子商务感兴趣。希望有时间和你交流。我会在信后留下我的联系方式。

我主修电子商务已经7年了。我不知道它是否从一个脆弱的婴儿成长为一个坚强的婴儿。还在经历所谓的七年之痒，时光飞逝让人苍老，日月如梭少年。同学们，加油！

杜亮