校园快递调查报告
调查报告是对一个情况，一个事件的分析研究，是“去粗取精，去伪存真，从这个到那个，从外到内”以下是我收集的快递调查报告，欢迎查阅！
第一篇:校园快递研究报告名称:张丹丹
学号:100320131
专业:物流管理
班级:班级1005
老师:王
主题:请把你的照片带回家，请留下你的微笑。
20**年65438+2月30日。
请把你的照片带回你的家，请留下你的微笑。
摘要
随着经济的快速发展，物流业也进入了快速发展时期。校园快递作为物流行业的一个重要分支，在网络购物愈演愈烈的今天，给网络经济带来了巨大的好处，也给快递行业带来了巨大的压力。
为了全面了解大学生对校园物流快递的需求，本文对校园快递的现状进行了分析，包括数据分组、分布序列、统计图、总指数、相对指数、平均指数、符号变异指数、参数的区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等数据分析，从而总结出校园快递的优势和劣势、挑战校园快递是危机还是机遇、如何发展快递等。最后，分析了校园快递的优势和劣势。
关键词:校园快递数据分析发展建议
目录
一，
(1)
(2)
第二，
(1)
(2)
介绍.........................................................4背景介绍...................................................4研究过程...................................................4调查结果.....................................................5调查总结...................................................5个结果。和分析.................................................5
1.网上购物的规模和容量.........................................5
2.校园快递的种类.......................................七
3.校园快递满意度分析.......................................9
第三，
(1)
(2)
(3)
(4)
调查和总结....................................................15
调查中发现的问题............................................15
对问题的建议..........................................15
市场研究的局限性..........................................16
研究报告摘要..............................................16
一.导言
(1)背景介绍
“您好，某某快递，请在165438+上午0点至下午5点半之前到学校南门取包裹。”像这样的短信在大学里很多同学都很熟悉，“校园快车”已经成为校园生活中不可或缺的一部分。目前在高校提供服务的快递公司主要有申通快递、童渊快递、ZTO快递、大云快递等。这些公司一般在校园内都有业务代理，为师生在校园内收发快递提供了极大的便利。据了解，校园快递主要来自两个方面:一是网购。相比实体店购物，网购更便宜，选择方式更方便、更广泛，成为很多大学生的首选购物方式，这也是推动校园快递行业快速发展的主要原因。另一种是家属快递。在大学里，数以万计的师生来自祖国各地。家人快递送一些生活必需品更安全，更方便。寄出的包裹主要内容有衣服、被子、书籍等。
虽然很多物流公司已经在各个大学校园创业，也有很多物流公司设立了办事处，虽然数量接近饱和，但还远没有到供大于求的地步。调查显示，师生了解物流公司的主要途径是网上购物。在电商平台日益完善的今天，网购热潮势必会越来越热，这不仅会带来广阔的市场需求，也会带来校园物流下的无限商机。据调查，物流公司虽然开展了校园物流业务，但大多对校园快递业务不太重视，运营模式和盈利能力仍处于探索阶段。
(2)调查过程
1.本次调查的目的是了解学生使用申通、童渊、中通、EMS等快递的现状，并在了解现状的基础上，发现和总结影响快递发展的各种因素，学生消费群体对快递各种因素的评价以及快递公司应该改进的地方。
2.研究时间:
3.调查对象:各大校区的部分学生。
4.分析方法:数据分组、分布数列、统计图、总指数、相对指数、平均指数、显著变异指数、参数的区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等。* * *用于数据分析。
二、调查结果
(A)调查摘要
本研究于2010年2月24日晚编制问卷* *，25日晚正式发放回收，其中纸质问卷30份，在线电子问卷17份，回收纸质问卷47份* *，回收纸质问卷28份，在线电子问卷12份，回收问卷40份* *。本文利用SPSS工具，结合数据分组、分布序列、统计图、总指数、相对指数、平均指数、显著变异指数、参数的区间估计和假设检验、相关系数和回归分析，对校园快递问卷数据进行分析。
(2)结果和分析
网购学生占所有学生的比例
在40人的样本中，有36名学生进行过网购，占总数的90%，有4名学生从未进行过网购，占10%。
按结构相对指数计算:
网购:36/40*100%=90%
从未做过网购:4/40*100%=10%。
可见大部分同学都做过网购。
进行过网上购物的学生比例
第二章:校园快递调查报告介绍
在信息网络应用发展的今天，随着网购的日益普及，与家人、朋友互寄物品越来越频繁，快递已经成为我们生活中不可或缺的一部分。为了解我校学生使用快递业务的情况，分析大学生校园快递消费市场，以建设物流工作室，发展校园快递业务。
一.调查的目的
了解我校学生快递现状，分析校园快递消费市场。
二。调查设计
(1)调查目标
1.了解大学生使用快递的频率。
2.大学生选择快递公司的主要考虑因素。
3.校园快递业务的必要性。
4.校园快递服务要求
(2)调查方法
这项调查主要是针对我们学校的学生。以部门为单位，* * *发放问卷155份，回收问卷141份，有效问卷135份。
三。数据分析
1.回收有效问卷135份，其中从未使用过快递的有25份，使用过的有110份，占总问卷的81.5%，可见校园快递消费市场非常可观。
2.使用快递的目的
从上表可以看出，网购使用快递的人数最多，占56.3%，其次是送文件和节假日送礼物。这三方面的业务物流工作室都可以承接，所以校园快递业务的来源是有保障的。
3.快递公司的选择
从上表可以看出，使用申通快递的消费者最多，其他快递公司的消费份额较低。所以如果要成立物流工作室开展校园快递业务，可以首选作为申通的业务代理。
4.选择快递公司的主要考虑因素
从上表可以看出，在选择快递公司时，大部分同学主要考虑公司的业务速度，只有23.7%的同学考虑价格因素。所以开校园快递服务社首先考虑的应该是提高服务速度。
5.在校期间快递的频率。
6.收快递不便
目前学生选择的快递公司中，对于消费者来说，存在一些不便。首先，由于校园内没有这些快递公司的营业网点，消费者需要到远离学校的地方去取货。其次，由于没有统一安排，快递公司的操作人员经常在学生上课的时候上门取件、送货，这是不合适的。
7.有必要建立校园快递业务代理机构吗？
从上表数据来看，学生认为有必要在校园内设立快递代理机构，占84.4%。
8.校园代理点额外收费的合理性。
从上表的数据可以看出，大部分同学理解收取额外费用，所以只要保证校园快递服务质量，利润还是很可观的。
四。摘要
根据以上对学生快递消费需求现状的数据分析，可以知道我校学生对快递的使用和需求都很大，所以校园快递消费市场大。此外，受访者表示，对校园快递的要求主要包括价格合理、配送速度较快、业务流程简单、货物完整等。
调查员:卢景诗雅李颖
第三章:校园快递现状调查报告的前言
快递是指快递公司通过铁路、公路、航空等运输方式将客户的货物快速送达。快递的特点是从一个地方到另一个地方又快又方便。近年来，随着网购的普及，地区之间的物流增加，快递业发展迅速。同时，作为服务业，也提供了大量的就业机会，为中国的经济增长做出了贡献。现在我们学院有17016名大学生。作为大学生消费市场的一部分，快递业得到了进一步繁荣。因此，我们以校园快递为主题，对学生进行了部分随机调查。希望能通过调查真正了解校园快递的现状。
(1)活动的主题
校园快递现状调查报告
(二)研究目的
了解学生使用快递的现状，在了解现状的基础上，发现并总结影响快递发展的各种因素，学生消费群体对快递各种因素的评价以及快递公司应该做出的改进。
地点。
(3)采用调查法进行局部抽样调查
(4)调查时间
随着网购的加剧，越来越多的大学生加入网购阵营，迅速刺激了校园师生对快递的需求。这也促进了校园快递的快速发展，但目前很多高校的校内外快递企业的经营都存在很多问题，如无序竞争、快递服务质量低下，仍然不能让师生满意，服务投诉与日俱增。快递行业如何改进？大学生如何看待快递行业的未来？根据调研部成员对校园周边快递公司的实际调查，校园快递现状如下:
据调查，学院内快递公司有两种模式:固定代理点和非固定代理点。
有固定代理:申通快递、童渊快递、中国邮政、大云。没有固定代理:顺丰，汇通，ZTO。
1)机构所在地
申通快递公司:后街中段
童渊快递公司:大学门口中国邮政，大云:后街。
2)代理人单日收发的快递件数(旺季)
申通:单日收快递150件左右(只能去代理处取，一天不收一元钱)。童渊:单日收快递100件左右(只能到代理处取，送到3元)。大云:单日收到快递约500件(免费送至各园区)。中国邮政:单日收快递约10件(已投递
其他快递:单日收快递30-40件左右，单日收800件。(免费送至所有公园)
校园快递市场的特点
1)代理多而杂。
鉴于上述快递公司代理人的位置，校园快递呈现出多而杂的特点。虽然代理人很多，但是由于租金问题，店铺往往选择搭建简易房或者与其他店铺租用小店面来维持日常经营。地方狭窄简陋，师生很难有信任感；物品摆放混乱，师生感觉容易丢失，安全系数不高。
2)极大的不稳定性
因为市场份额有限，单个代理商赚取的利润也有限，在房租、人力成本等费用下，净利润相对较低。在这种背景下，会出现地址或代理人的频繁变更，甚至是业务的变更。
从图表上看，我们学校还有很多公司为师生提供快递服务。这么多快递公司给我们学生更多的选择，也说明高校快递竞争激烈，每个快递公司都想占领一定的校园市场份额。
在这次调查中发现，申通、大云和邮政快递公司占据了校园的很大份额。原因是邮政和大云在我们学校设立代理商已经很久了，有一定的知名度。另外，他们免费给各个学校园区送快递，这是优势；不过中通和汇通因为也给各个园区发快递，也占据了一定的份额。但缺点是没有在我校师生中影响较大的邮政和大云。童渊是因为学生的快递只送到代理处而收取学生的3元附加费。这一系列快递公司都在育才占据了自己的校园市场，也为师生选择快递业务提供了便利。
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