服务承诺书

在当今的社会生活中，我们越来越多地使用承诺书。本承诺书经合同认可的，可作为合同的一部分一并履行。你见过什么样的承诺？以下是我精心整理的9个服务承诺，仅供参考。欢迎阅读。

服务承诺1尊敬的客户

你好！

建筑装饰工程有限公司是一家集大型工程装饰、中型写字楼、写字楼装饰、小户型家庭装饰为一体的综合性装饰公司。我们拥有优秀的设计人才、优秀的施工队伍、科学的管理手段和完善的售后服务。自从我们开始进入这个行业，本着“以人为本，诚实信用”的原则，和“以信誉求发展，以质量求生存”的发展信条，我们一直以客户为中心，从设计到施工都力求完美。

在装修工程中，我们的客户最担心的就是工程完工后的工程质量和售后服务。我司选择GB/t 19001-is 09001:1994 >都是设身处地为客户着想。从设计到施工到选材，都有科学的管理方法，优秀的管理人员和“全程序”监控工程质量。项目完成后，我们将定期拜访我们的客户。如果发现问题，我们会在24小时内派人上门维修。我们客户的反馈信息会进行分类，分项由专人管理和统计。将容易出现问题的施工部位列入记录，以便在这些关键部位加强管理，防止类似问题再次发生。

我们的发展离不开客户的信任和支持。选择“优质优价健康环保”，就在通往美好生活的道路上迈出了最正确的一步。最关键的第一步。

谢谢你们，你们的信任和支持是我们金鹏人发展的“核”动力。

服务承诺2金水区财政局

“承诺社会，让人民满意”的公开承诺书

为进一步明确责任，认真履行职责，全力推进财政局窗口工作有序、规范、高效运行，为群众提供优质、便捷服务，接受社会和公众监督，现向社会公开承诺:

一、服务承诺

1，开展文明办公，不断加强窗口创建。就群众关心的问题及时提供政策咨询和技术服务。实行首问责任制，凡属职责范围内的工作，首问第一责任人要热情接待，依法办理，不得推诿、拖延；对不属于职责范围的事项，要及时向相关责任人和相关部门报告，做到一查到底，不得推诿。对前来办事的人要有礼貌，做到“一张笑脸、一把椅子、一口暖腔、一杯热茶、一个满意的答复”。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，提高服务水平。

2.努力工作，积极进取，不断提高工作效率。切实树立高度责任感，尽职尽责，勤政为民，创先争优，便民利民，推进依法行政，规范服务标准和质量。实行限时服务，提高工作效率。对符合条件、手续齐全、材料齐全的，严格按照有关规定和承诺时限按时办理，不得无故拖延。

3.营造优质服务环境，不断提高服务效率。严格执行廉洁从政的有关规定，坚决禁止吃拿卡要，坚决防止民不聊生。

“五难”现象是门难进、脸难看、话难听、事难办。要切实做到政务公开，主动询问，及时引导。坚持以打造“优质服务窗口”为目标，实行首问负责制、直接办理制、超时默认制、服务承诺制、明确答复制、提前)办理制、一次性告知制、限时办结制和收费制，严格按照政策、规定和程序办事，不断提高服务效率和水平。

二。承诺

《会计从业资格证书》的工作标准

1和范围

本标准规定了财政局窗口会计从业资格证书的办理依据、申请材料、办理流程、承诺时限和收费标准。

本标准适用于财政局窗口办理“会计从业资格证”的工作。

2.处理的基础

河南省会计从业资格管理实施办法

3.申请材料

3.1申请会计从业资格证书

3.1.1河南省会计从业资格证书申请表

3.1.2申请表中涉及的相关文件原件及复印件。

3.1.3单科考生需提供符合免试条件的毕业证或会计电算化证书原件及复印件。

3.1.4委托代理人应提供有效身份证原件及复印件。

3.1.5同负会计从业资格考试准考证1寸免冠照片1张照片。

3.2省内、省外交换机。

3.2.1会计从业资格证书；

3.2.2《河南省会计从业资格证书转让申请表》或《中华人民共和国会计从业资格注册、变更、转让登记表》(加盖公司公章)。

3.2.5 1寸照片1张照片。

4.程序

会计从业资格证办理流程:材料齐全，窗口即时办理。省内外转递程序:受理-审核(申报)-审批-办结。

5.办理时限

1个工作日(报考会计从业资格证书)

1个工作日(会计从业资格证书省内转)

30个工作日(省外转会计从业资格证书)

6.收费标准:不收费。

《会计专业技术(初级、中级)资格考试报名》工作规范

1范围本标准规定了财政窗口“会计专业技术(初级、中级)资格考试报名”的办理依据、申请材料、办理流程、承诺时限和收费标准。本标准适用于财政窗口“会计专业技术(初级、中级)资格考试报名”工作。2根据河南省发改委[20xx]1468号文件。3申请材料3.1申请表1份；3.2学历证书原件；3.3身份证原件；3.4会计从业资格证书；4办理程序受理-审批(申报)-办结5办理时限收到资料后30个工作日。6收费依据河南省发改委[20xx]1468号文件，每科40元。

代理记账许可审批标准

1范围本标准规定了财政窗口代理记账许可的依据、申请材料、程序、承诺时限和收费标准。本标准适用于财政窗口代理记账许可的审批。2.根据中华人民共和国财政部发布的《代理记账管理办法》第27号，办理代理记账机构的申请；3.申请材料3.1；3.2名称预先核准通知书或营业执照复印件；3.3机构协议或章程；3.4代理记账业务规范和财务管理制度；3.5办公地址及办公场所产权或使用权证明；3.6从业人员的身份证明、会计从业资格证书、记账业务负责人具有会计师以上专业技术职务资格的证明材料；3.7代理记账业务负责人和持有会计从业资格证书的专职人员在本机构专职工作的书面承诺。4办理程序受理-审核-审批-办结5办理时限20个工作日6不收取费用。

1范围本标准规定了财政局窗口生活垃圾倾倒证明审批的依据、申请材料、程序、承诺时限和收费标准。本标准适用于财政局窗口生活垃圾倾倒证明的审批。2.处理依据:根据《河南省城市生活垃圾处理管理办法》(令号河南省人民政府125)，3。申报材料、缴款通知书、银行收款专用票据、收费资金专用票据。4办理手续材料齐全，窗口即时办理。5办理时间1个工作日6收费标准《郑州市物价局、郑州市物价局关于规范调整城市生活垃圾处理收费项目和标准的通知》(郑家公[20xx]9号)

监督电话号码:

生活垃圾倾倒证书审批标准

服务承诺书3中标服务费承诺书

日期:

收件人:

在贵公司组织的项目招标中，()中标，招标编号为:，中标金额为(万)。我方承诺在合同签订后15天内，以支票、汇票、电汇或贵方认可的支付方式向贵方支付中标总金额的%作为中标服务费，中标服务费为(万)。

如果发生违约，我方愿意根据贵方的违约通知没收投标保证金或扣留上述承诺金额的200%。

特此承诺！

承诺方式:有限公司的名称、地址及邮编

电话:

传真:

承诺方授权代表签字:

承诺方授权代表签字(打印):

承诺日期:

承诺方盖章:

服务承诺第四条所有学生及其家长:

为了进一步提高他们的职业道德，增强诚实守信的责任感，树立我校良好的教育形象和教师形象，我向全体学生及家长做出如下10承诺，请给予监督和评论:

1.更新观念。自觉参加政治理论学习和专业培训，不断提高实施素质教育的自觉性，更新教育观念，努力掌握现代教育方法和教学手段，提高教书育人的能力和水平。

2.因材施教。用发展的眼光看待学生，关注学生的个性发展，因材施教，不要只为考试成绩给学生排队，实施不公平的奖惩；在课堂提问、作业评价、试卷评阅、评语撰写等方面对学生做出客观、全面、公正的评价。

3.严谨好学。在教学上力求完美，认真备课，精心设计教案，做到一课一备，不重复使用旧教案，努力形成个性化教案，坚决不备课，不讲课，教学中不犯知识性错误，不要求学生和家长代替作业，积极参加业务学习和教研活动。

4.热爱学生。控制考试次数；适量布置作业，不增加学生课业负担，不布置大量机械重复的抄写作业，惩罚没有作业的学生；不歧视、排斥差生、差生、残疾生，不侮辱学生人格，不体罚或变相体罚学生；不要让家长来学校训斥学生家长。

5.遵守规则和纪律。上课不迟到，不早退，不拖延，不搞第二职业，不经商，不利用假期办各种补习班；未经学校批准，不得参与和介绍学生参与社会力量举办的教育机构的教育教学活动。

6.定期家访。每学期至少走访每个学生家2次；在与学生家长的沟通中，积极宣传和推广素质教育的要求，报道学生的思想、在校学习和生活情况，接受学生和家长的宴请，接受学生家长的礼物或利用家访或其他便利让学生和家长提供个人服务。

7.奉献精神。自觉履行课后辅导学生的责任和义务，为学习困难学生提供免费辅导，耐心解答学生疑问，不组织大规模有偿补课，不搞有偿家教。

8.老老实实教书。根据教学要求和学生实际，精选教辅材料，不向学生推销任何商品，不强迫学生集体购买复习资料、教辅材料和自立名目乱收费、乱罚款。

9.当老师。注意自己的外表和行为，在教学中使用标准的专业术语。不得有污言秽语、衣冠不整、浓妆艳抹、行为不端、在教学区或学生面前吸烟或饮酒、上课期间不得使用手机等行为。

10.确保安全。做好安全尽职调查，坚持安全教育，加强安全管理，强化安全防范，履行安全管理责任，确保学生在校期间安全。

承诺:

学校名称:

时间:

服务承诺第五条一、包围圈作战。施工现场必须有围栏，围栏(栅栏)必须牢固美观、整洁无尘。主要街道高度大于2.5米，其余不得小于1.8米。

二是道路硬化。进出道路必须硬化50米以上，场内施工道路必须硬化。

第三，封闭施工。“正负零”以上必须封闭，围网牢固美观。

第四，冲洗。要建设沉砂池和洗涤池，配备洗涤降尘设施，保证排水排污畅通，有专人值班操作。

动词 （verb的缩写）包括运输。进出施工现场的车辆必须保持整洁，货物车厢要封闭、遮盖。绝不撒漏，带泥上路。

六、材料堆放。施工现场材料堆放有序，易扬尘的建筑材料必须全部覆盖，功能划分科学明确，确保环境整洁卫生。

七、商业组合的运用。必须使用商品混凝土，严禁现场搅拌。自建临时搅拌站必须办理相关手续。

八、抑尘作业。土方开挖和拆除作业必须喷洒，建筑废土倾倒在指定地点。

九，五张卡片和一张图片。五牌一图必须上墙，墙面粉刷干净、美观、无破损；规范悬挂三个以上文明施工、防尘、安全标语。

十、绿化。长期未施工的场地，土地裸露，必须进行临时绿化或全覆盖。

以上十项，我项目建设单位、施工单位郑重承诺，必须执行。如有违反，或未做好，县城乡规划建设执法局将依据《城乡规划法》、《省城乡环境综合治理条例》、《县城扬尘治理办法》等相关规定，主动接受处罚，并追究相关直接责任人责任。

服务承诺第六条尊敬的客户:

你好！

我是九木堂装饰公司的设计师，很高兴为您服务。

家庭装修是一个复杂的过程。和你一样，我们都在努力创造你温馨美好的家居生活。

感谢您对我们公司和我本人的信任。为了让您享受更优质的服务、漂亮的装修效果和快乐的装修旅程，我们郑重承诺:

1.如果您的时间允许，我们将为您详细讲解家装知识，让您全面了解家装的风格、材料、工艺、流程。

2.在现场测量房屋的过程中，我们承诺测量准确完整，出图快速优质，并将您的详细要求一一记录，确保准确。房屋测量完成后，我们承诺在三天内为您做好房型解读和平面设计方案初稿(简单手绘稿)。

3.我们承诺:在您与我们签订设计协议后，您将保证在一周内发布全套设计效果图。

4.如果您对设计方案不满意，我们承诺无限调整，直到您完全认可设计方案。

5.在我们签订家装合同之前，我们会为您详细解释装修施工合同，直到您完全理解为止，以确保我们的合作真正做到公正、公平、合理，充分保障您的利益，让您明明白白消费。

6.签约后，我们将为您提供完整的“家居装修解决方案”，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌及商家推荐表、主材采购预算(建议版)，让您手里有一份，轻松装修。

7.开工当天，我们将前往您的新居现场，与您和项目监理进行现场交底，以确保设计方案和您的要求得到准确执行，使项目顺利开工。

8.在施工过程中，我们承诺陪同您进行工程验收，解决设计异议和施工问题。

9.如果您需要我们陪同您采购相关主材，我们愿意无条件配合，提前做好时间安排，做您的地板、卫浴、家具、家电、灯饰、窗饰、室内摆件的采购人员，让您购物省钱、省心、放心。

10.如果您对我或我们公司有任何其他要求，我们将全力以赴为您提供周到满意的服务。

我们的服务是无限的，以上承诺的内容仍然是有限的。要完成以上承诺，需要我们的专业知识，良好的态度，高效的服务，我们会全力以赴。请相信我和我们的公司！

祝你身体健康，家庭幸福！

为切实改进工作作风，实现全心全意为人民服务的宗旨，热情服务洞头经济快速发展，营造良好的消防安全环境，特向社会作出如下承诺:

1.项目审批承诺期比原来缩短一半。建筑工程(室内装修)消防设计审核原一般工作10个工作日完成，现缩短为5个工作日；建设工程验收由17缩短为10个工作日，消防验收申报由原来的5个工作日缩短为2个工作日。图纸资料不符的，应在验收后3个工作日内发出《补充提交图纸资料通知书》，并通知申报单位补充提交。审批期限从图纸和资料完成之日起计算。

第二，符合紧迫性原则；符合要求就做能做的，不符合要求就通知单位一次，指出如何整改。

三、杜绝拒绝说情的情况，项目申报应由建设单位申报，不得委托施工和设计单位。

以上是我大队为民服务、方便群众工作的承诺，确保群众满意。请监督并向有关申报单位宣传，以便申报单位提前明确申报项目所需资料，方便群众工作。

1.加强劳动组织纪律，时刻与办事处党工委的思想和行动保持一致。

二是用“五心”民心工程，即关心、真诚、诚恳、热情、耐心的态度为居民服务，用“五勤”，即脑勤、眼勤、手勤、口勤、脚勤，加强走访访民，了解民情。

第三，努力用高水平的政策执行能力，公开、公平、公正地为辖区单位和居民服务，让他们安心在社区服务社会。

四是搞好“温暖”工程，做好优抚对象、下岗职工、贫困居民工作，把党和政府的温暖送到家家户户。

五、配合公安派出所维护辖区的治安稳定，发挥群防群治作用，使居民和公共单位都能有一个生活和工作的环境。

六、配合城管部门做好绿化、城管和卫生维护工作，使小区拥有优美的居住环境。

七、做好信息畅通工作，使区委、区政府和办公室的有关文件精神能及时贯彻落实。

八、继续加强户政政务公开，程序全面阳光化。

九、具体业务流程和程序要求书面告知当事人，绝不让一次就能办的事跑第二次。

十、做好居委会上下信息工作，牢记群众反映和疾苦，及时解决，解决不了的及时向上级汇报，不推诿不扯皮。

把全心全意为人民服务的宗旨作为居委会一切工作的基石。

服务承诺9 1，售后服务部门组织机构及人员配备，技术力量。

我公司有专门的售后服务机构和人员，负责为公司承建的项目带来完善的售后服务。同时，对于本项目的售后服务，我司成立了专门的当地售后服务团队，将售后服务带入本项目，并针对本项目的售后服务成立了售后服务管理机构，确保售后服务质量。我公司成立的银川当地售后服务机构是直接响应用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在了解公司的售后服务管理机构的监督下，为本项目带来优质及时的售后服务。所有当地售后服务人员都有丰富的指挥中心建设和服务经验，将全部参与本项目的建设。在工程施工期间和完工后，公司项目部将对所有当地售后服务人员进行全面培训，以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。确保用户的维修服务需求在当地服务机构得到最大限度的满足。

2、投标产品的质量保证期

从投标方验收合格之日起，系统进入质量保证期。在质量保证期内，由于安装工艺、材料和产品质量或任何其他原因造成的任何设备或部件损坏，我公司将免费提供更换和维修。在质保期内，我公司负责系统维护，及时高效。

免费保修保养期为一年，保修期为* * *自验收之日起一年。

3、故障维修响应时间

自系统验收之日起。在免费保修和维护期间，立即响应招标方提出的服务请求，并免费将系统带给值班人员。值班时间为上午8: 00至下午12:00；接到现场维修要求后，8小时内派维修人员到维修现场，24小时内及时修复故障。确保有足够的备件。

4.技术服务计划

一旦中标，该项目的技术服务数据将立即纳入该投标人的技术服务系统。我公司将按照招标文件和合同的要求以及我公司的承诺进行技术服务。

技术服务是宁夏高速公路监控系统顺利实施的保障；系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户可以正常使用。用户人员接受专业培训和详细的技术指导；为用户带来详细的技术信息；保证保修期后的技术服务。

5、我们承诺的技术培训计划。

在系统正式投入运行前，我们组织专业技术人员对投标单位的操作人员和技术人员进行不同层次的免费培训，直至培训人员完全胜任工作要求。