主动性的例子。
以下案例用于衡量主动性,从而分别确定“达成目标”的主动性和“人际交往”的主动性的等级标准。
(一)主动“实现目标”
一个“达成目标”的小倡议案例:某大学宿舍有四个学生。他们是小张、小王、小李和小昭。小张聪明好学。上课学习后,他经常阅读各种课外书和报刊杂志,还积极参加各种校内活动和校外实践。在学习和实践中,小张发现自己对研究工作非常感兴趣,决定毕业后从事研究工作。通过各种了解,发现拿到硕士学位是做研究工作的有效途径,所以正在准备“考研”。为了“考研”的成功,他说服了父母,得到了家人的坚定支持。时间有效管理,任务按“优先级”分类,不同任务区别对待;积极发起“考研联盟”协会,会员每周聚会一次,交流信息,乐在其中;主动联系之前“考研”成功的同学,寻求帮助和指导;还参加了一个考研辅导班。他挤出一点一滴的时间学习,经过一年多的不断努力,终于考上了一所理想的名牌大学。
小王肯学,看到小张在准备考研,就逐渐培养了他的考研兴趣。他主动找小张要了一些关于考研的资料,发现考研是一条很好的发展道路,然后确立了考研的目标。在准备“考研”的过程中,小王除了常规学习外,还会把周六作为“考研”的专门学习日。他还积极响应小张的倡议,鼓励其他同学加入“考研联盟”。经过近一年的准备,他终于考上了一所理想的大学。
小李是小王的饭友。小王经常在吃饭时大谈“考研”的好处,鼓励小李“考研”。小李觉得小王说的有道理,定下了“考研”的目标。每天一有时间,我就去教室或者图书馆自习。经过半年多的准备,终于成功“考研”。
舍友小昭看到他们三个在准备“考研”,以为“最后一切都会好的”无奈,家长说:“现在本科生遍地都是,不考研没出路。”随后,我不得不以“考研”为目标。在准备“考研”的过程中,如果被其他同学带动,可以去教室学习;如果没有其他学生一起学习,我不想去教室。最后由于准备不充分,“考研”失败。
通过分析四位同学的“考研”过程,可以抽象出“完成目标”的大致过程。
不难发现,这四位同学在“完成目标”的各个方面都有不同的表现。他们表现出不同的主动性。我们可以从他们的行为中抽象出“主动性”的水平标准。如下(暂分为四个等级):
优秀:通过自己收集和分析信息,我很艰难地设定了一个具有挑战性的目标。在实现目标的过程中,我主动开辟了各种独特的方式和渠道,采取了许多积极的行动,最终实现了目标(比如小张)。
梁:通过分析现成的资料,我设定了一个难度适中的挑战性目标。在实现目标的过程中,除了使用常规的方式和渠道,我还可以开辟其他的方式和渠道,采取很多积极的行动,最终实现目标(比如小王)。
中:在别人的帮助和指导下,我定了一个略具挑战性的目标。在达成目标的过程中,利用常规的方式和渠道采取了不止一次的主动,最终达成了目标(比如小李)。
差:别人给自己定目标,被动接受。大多数行动都需要别人的督促,而且目标能否实现还不确定(比如小昭)。
(二)“人际交流”倡议
“人际交往”的主动性可以通过小组讨论来体现。在小组讨论中,人们互相讨论某个话题,最后形成小组共识。根据小组讨论中的常见表现,我们可以将“主动性”定义如下(暂时分为四个等级):
优秀:多次主动提出自己的观点,表达丰富,朝气蓬勃。对别人的观点进行分析思考后,多次积极陈述自己的观点和想法,不断推动讨论进程。
好:能主动提出自己的意见,表情丰富,朝气蓬勃。对别人的观点进行分析思考后,积极陈述自己的观点和想法。
中国人:表达很自然。对别人的观点进行分析思考后,积极陈述自己的观点和想法。
差:表情僵硬。只有当别人问你的时候,你才陈述你的观点和想法。
测量方法
以“达成目标”为主要内容的岗位,可采用“达成目标”的主动等级标准。具体测量方法可以通过面谈进行。
你可以问一个这样的问题“请告诉我你在学习和工作中最有挑战性的事情是什么?”。问:“当时具体是什么情况?”“为什么要定这个目标?”“这个目标是怎么设立的?(了解在设定目标的过程中收集和分析信息的主动性)”,“你当时是怎么做的(了解主动行为的次数、方式、渠道的多样性)?”“最后的结果是什么?”、“你的同学或老师如何评价你(间接了解目标的挑战性)?”或者,你可以问:“请用3分钟介绍一下你自己。”或者“请告诉我们你的成长经历。”在考生的回答中,如果有一个积极的、具有挑战性的事件,可以问“刚才,你说…,请详细描述一下好吗?”你也可以问:“你的优点和缺点是什么?”如果应聘者回答自己的优势是“主动”,你可以问“你能举个例子说明你的主动吗?”
对于以“人际交往”为主要内容的职位,可以采用“人际交往”的主动水平标准。具体测量方法可通过小组讨论进行。
你可以让5-8个申请者组成一个小组。然后对他们说,现在你们已经组建了一个团队,请考虑一个问题,“现代领导者最应该具备的三种品质是什么?”每个人都需要独自思考,写下自己的答案,然后团队成员需要互相讨论,得出团队的答案。在讨论过程中,每个成员都要积极发言,尽力让自己的观点被团队接受,并注意在40分钟内达成一致,否则每个人都要被扣分。如果岗位的工作内容既包括“达成目标”的活动,也包括“人际交往”的活动,可以分别通过面试和小组讨论的方式进行综合考察。
最终评估
在测量中,每位考官对考生的“主动性”进行评分,并需要记录考生的表现。测量结束后,考官需要对考生的行为进行讨论,让每个人都能得到关于行为的所有确切信息,然后参考岗位的工作内容做出新的判断。最后综合考官意见,得出最终结论,写出评估报告。
需要注意的是,大学生阅历少,可塑性大。在评价中,需要区分的是:成功的事件主要是由“机遇”造成的,还是由候选人的“素质”造成的?只有那些成功事件是由“素质”引起的候选人才是我们应该选择的候选人,也是最有潜力的候选人。