课程顾问的工作职责

在日新月异的现代社会，越来越多的人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地科学配置劳动和就业。什么样的工作职责是有效的？以下是我作为课程顾问精心安排的工作职责。欢迎阅读。我希望你会喜欢它。

课程顾问工作职责1工作职责

1，回答家长提出的问题，进行初级学科咨询；

2.了解学生需求，提供合适的试听体验，促进课程购买转化；

3、负责完成部门交给的任务，在上级的帮助下不断总结和提高自己。

资格:

1，认同公司企业文化，大专以上学历，经验不限。

2、口齿伶俐，思维敏捷，能与团队相处融洽，合作意识强。

3、掌握office的基本操作，熟悉常用聊天工具的使用。

4、积极向上，勇于进取。

5.有k12教育相关行业销售经验者优先。

课程顾问的工作职责第2部分工作描述:

负责中心的招生工作，根据市场收回的咨询量与家长沟通，了解孩子的英语水平，解答孩子在专业领域的教育问题，为孩子制定正确的教育计划，为孩子办理所有学前手续。

工作职责:

1，你需要和家长沟通，了解他们对英语教育的理解和需求，了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和方法，树立正确的英语教育观、英语应用能力教育观和人格教育观，帮助家长为孩子做出正确的人生选择。

2.举办体验班，邀请家长带领孩子参加体验班。

3.家长确定购买意向后，督促其认真阅读入学协议，并帮助其完成付款的所有手续。

4.你还需要根据公司的规范及时整理、录入、维护手中的客户资料。

5.提醒及时交费的家长，按照预定日期准时送孩子去瑞思英语课程。

6.做其他日常销售工作。

工作要求:

1，大专及以上学历，儿童教育专业、英语专业优先；有教育行业销售经验者优先；

2、有责任心，有爱心，阳光积极的态度，喜欢孩子；

3.具备良好的沟通能力；思维敏捷；

4.愿意从事教育行业的市场营销和销售工作，愿意长期在教育行业发展；

5.具备自学能力，愿意接受学校安排的各种外部和内部培训。

6、团队精神，抗压能力强，喜欢挑战高薪；

员工福利:

1，为员工提供五险一金；

2.优秀员工的带薪年假、带薪病假、法定节假日和年度海外旅行福利；

3.部门和学校经常组织各种团队建设活动，为员工营造愉快的工作氛围。

寒暑假国家规定放假，每周放假一天半。

课程顾问3的工作职责一、岗位工资福利:

1.薪资待遇:岗位平均月收入在6000-8000元之间，表现优秀者月收入在7000-10000元以上，每年至少有两次加薪机会。

2.福利:带薪休假，团队活动，五险，公积金，节日福利，生日福利，孕期六小时工作制。

第二，完善培训机制:

1，校园和公司总部有完善的培训机制，为每一位员工提供全面的培训方案，优秀员工可以接受北京总部的封闭式培训。

2.培训项目:入职培训、晋升培训、精英培训、管理培训。

三、工作职责:

1，负责电话咨询客户关于教育学习问题，邀请客户来访；

2.负责客户面对面咨询，通过学术分析制定学习计划，完成课程销售；

3.负责未注册客户的随访，提供会员服务。

四。资格:

1，大专及以上学历；

2、相应工作经验一年以上；

3.形象气质佳；

4.对销售有职业规划；

5.对销售和金钱有强烈的欲望。

动词 （verb的缩写）广阔的职业发展空间:

1.管理方向:课程顾问-销售组长-销售总监-营销负责人-区域销售经理。

2.专业方向:课程顾问-中级课程顾问-高级课程顾问-高级课程顾问。

课程顾问的工作职责第四条工作职责:

1.指导教育中心的课程顾问实现销售目标，并支持和监督售后服务；

2.组建具有丰富管理团队能力的团队，有效培训、管理和激励团队中的其他员工；

3.为区域总监提供市场支持，并协助相关的公共关系事务；

4.与其他部门合作改善日常管理。

资格:

1，有三年或以上销售经验，尤其是教育培训方面的经验；

2.良好的销售和营销技巧；

3.良好的人际沟通技巧以及处理问题和冲突的能力；

4.有高度的责任感和客户服务意识。

5.有教育培训行业销售经理者优先。

课程顾问的职责第5部分职责描述:

1.电话邀请目标客户，安排体验课程；

2.向意向客户介绍品牌和讲解课程理念，对有疑惑的家长及时调整沟通方向；

3.提供会员服务，关注他们的成长，为孩子的发展进步出谋划策；

4.维护和跟踪中心成员，保持良好的合作关系。

要求:

1，大专以上学历，良好的服务意识，有服务业或教育行业经验者优先；

2.良好的沟通能力、协调能力和主动性；

3、行为专业，亲和力好，形象气质佳；

4.有独立解决问题的能力。

课程顾问的工作职责第六条工作职责:

1.根据公司提供的潜在客户名单进行电话回访，了解客户需求，邀请客户上门试听。

2.定期电话安排外教面试，根据客户要求安排合适的老师，安排外教客户三方面试，方便客户签单。

3.定期拜访跟踪现有客户，了解学生课程进度，做好学生服务工作，确保学生续课。

4.开发新客户。

要求:

1，大专以上学历，良好的英语听说读写能力，口语优秀。

2.我热爱教育事业，愿意投身于外语事业。热爱销售，敢于挑战。

3.有亲和力，优秀的沟通表达能力，懂得如何很好的与客户和同事打交道。有很强的团队意识。

4、主动、热情、有责任心，喜欢孩子。

我们提供:

1，专业系统的在职员工培训。

2、丰厚的销售奖金提成。

3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐和旅游)

4.享受国家节假日，带薪年假，每年体检。

5.免费英语培训。

6.工作环境友好，同事来自英语国家，工作后英语口语环境良好。

课程顾问工作职责7工作职责:

1，负责与客户电话沟通，约上门试听；

2、负责接待客户，帮助客户更好的了解我们的产品和系统；

3.定期拜访客户并提供售后服务；

4.完成销售任务，取得良好的销售业绩。

要求:

1，普通话标准，表达能力强，善于提问，形象气质佳；

2.有销售和英语教学工作经验者优先；

3.较强的沟通能力和良好的团队合作精神；

4.踏实稳重，有服务意识，能承受较强的工作压力；

5.热爱教育行业，热爱孩子。

6、年龄20-30岁。

课程顾问的工作职责8工作职责

1)接听咨询电话，邀请潜在客户到你家，接待家长咨询。

2)为家长推荐符合孩子需求的个性化教育建议和学习计划，方便签约。

3)完成新生档案的交接。

工作要求

1)大专及以上学历，教育营销专业。其他方面条件突出的可以放宽。

2)熟悉当地初中、高中教育的客户群体，了解顾问式销售模式。有销售经验者优先。

3)熟练操作办公软件，服务意识、责任心强，形象气质佳。

4)语言表达能力和团队合作能力强，销售欲望强，性格积极开朗外向。

5)热爱教育行业，认同聚能教育的企业文化理念，致力于教育行业的长远发展。

课程顾问的职责第九条职责描述:

1.熟悉海外考试和留学相关学术信息，掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、A-level、pte、小语种等产品的相关知识；

2.遵守电话营销的工作流程和规范，熟练掌握电话营销技巧，灵活运用销售技巧；

3.发掘学生的潜在需求，并最大限度地转化；

4.给学生量身定制课程计划，促进学生报名；

5.完成每月销售目标，并努力超越。

要求:

1，自信，普通话标准，口齿清晰，英语表达能力良好；

2.优秀的逻辑思维能力，擅长与客户深度沟通，理解和表达能力突出；

3.服务意识强，能在强大压力下工作；

4.强烈的目标导向、开拓精神和团队合作意识；

5.有海外考试产品销售经验者优先；

6.有托福/雅思考试经验者优先；

7.热爱教育培训，理解并认同新东方的企业文化。

课程顾问工作职责10工作职责:

1.通过微信、社区、电话向客户介绍职教板块的在线培训课程，包括会计金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等。，并用专业知识回答客户的询问和问题。

2.分析客户的背景、程度和需求，帮助客户建立合理可行的学习计划，为客户推荐相应的课程套餐，完成招生任务；

3.维护客户资源，持续跟进潜在准客户，进行回访和跟进，提高满意度和认知度，与客户建立良好的合作伙伴关系；

4.准确收集、统计和整理咨询数据。

5、根据部门发展计划，继续完成月度招生和销售目标。

要求:

1，22-30岁，大专以上学历，1-3年教育培训行业或相关销售工作经验；

2.有强烈的成功欲望，普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，优秀的表达能力和亲和力，形象气质佳；

3.具有良好的职业心态和较强的沟通谈判能力；热情、耐心、服务意识和团队精神，能在强大压力下工作；

4.有金融培训、考研辅导、公务员考试、it互联网培训等经验。是首选。

课程顾问的工作职责11工作职责:

1.通过各种社交工具与学生交流，建立良好的客户关系。

2.专业准确的回答学生关于考研专业、院校、地区的问题。

3.介绍公司提供的各类上课内容和增值服务。

4、根据学生的实际情况提供整体解决方案，推荐合适的课程。

5.持续有效地跟进客户，完成售前服务。

6、办好网上高校专业设置和录取情况分析讲座。

7.组织各种线上或线下推广活动。

8.运营团队内部的公共账户。

9.与其他部门合作完成内部跨项目内容。

10，完成当月销售业绩目标。

工作要求:

1，普通话标准，口齿伶俐，表达严谨清晰。

2、性格开朗，热爱生活，充满激情。

3、思维敏捷，善于引导，社交能力强。

4.工作态度积极，执行力强，敬业。

5.有良好的抗压能力，敢于面对挑战。

6.热爱教育，有耐心，有助人为乐的良好心态。

7.大专以上学历，渴望高薪。

8.长期实习，提供充分就业。

课程顾问工作职责12工作职责:

1.通过电话营销+面对面面试+微信的方式发展企业客户，邀请客户参加开放金融班的相关课程；

2.为客户提供金融相关课程和服务咨询，达成购买意向，促成订单；

3.有效维护客户资源，提供优质课前课后服务，确保客户满意，达成长期合作；

4.准确收集、统计、整理客户数据，挖掘客户信息；

5.愿意挑战高薪，有强烈的成功欲望。

要求:

1，大专以上学历，至少半年工作经验，优秀应届毕业生也可；

2.熟练使用办公软件；

3.学习能力强，能在压力下工作，具有团队精神；

4.主动积极，思维敏捷，表达清晰，良好的沟通和协调能力；

课程顾问的职责第13条职责描述:

1，负责接待客户来访，为客户提供专业全面的课程咨询，实现招生目标。

2、负责电话回访和试听课邀请，建立并维护家长和学校之间良好的沟通渠道。

3.配合老师跟进学习进度，帮助老师解决学生学习过程中的问题。

4.上传并记录有效完整的客户信息，提供真实可靠的市场数据。

5.负责微信和线上营销的监控和跟踪反馈，配合团队开展常规营销活动。

要求:

1，中专及以上学历，专业不限；认真负责，愿意接受具有挑战性的工作目标。

2.良好的沟通和表达能力，友好开朗；爱孩子，爱孩子的教育。

3.英语读写熟练，普通话标准；熟悉电脑操作，较强的文案、策划和创新能力。

4.较强的沟通协调能力、组织能力、市场分析能力和执行能力。

5.有教育培训行业同等职位经验者优先。

课程顾问工作职责14工作职责:

1，帮助学生和家长定制学习计划；

2.督导教学质量，积极促进教学质量的提高；

3.负责跟踪学生的学习效果，解决与学生和家长学习效果相关的问题；

4.能够与学生和家长进行良好的沟通，了解学生和家长的思想动态并及时解决；

5.确保服务质量达到顾客满意指数；

6.完成上级交办的其他工作。

要求:

1，大专以上学历，普通话标准。

2.有一个互联网行业&；有教育行业服务相关和呼叫中心工作经验者优先；

3.参与教学管理；英语专业或管理专业优先；

4.具有教师的责任感，能够耐心积极地帮助学生和家长解决学业上的问题；

5.具有团队合作能力，能够配合教师管理部门完成工作；

6、服务意识强，能积极回应用户的疑问和投诉；

7.团队合作意识强，热爱教育行业，抗压能力强，适应加班，保持高度的工作热情；

8.熟练使用办公软件。

课程顾问职责:15 1。接听咨询电话，接待来访家长，为家长和学生提供专业的评估和咨询，实现课程销售；

2.与签约家长保持良好关系，完成学生推荐和续签；

3.对数据进行统计分析，为总部市场部提供参考；

4、做好学生学习管理，增加客户满意度。

课程顾问职责:16 1。接待来电来访的家长，进行课程咨询(早教、情商、乐高、美术)；

2.为会员提供专业的课程指导和服务；

3.参与并支持相关中心的营销活动；

4、销售中心课程，完成月度销售计划和指标；

5.全面管理校园销售部。

课程顾问工作职责17 1，负责拓展业务，开发新客户，维护老客户；

2.电话预约，接听咨询电话并做好相应的信息记录；

3.定期访问记录的咨询信息，告知咨询者最新的活动和推广动态；

4.接待来访家长，做全面、准确、有针对性的咨询，分析客户需求，提供有针对性的解决方案，向客户推荐合适的培训课程；

5、统计分析数据，协助班主任和学科教师做好学生学习管理工作；

6.与已签约的家长保持良好关系，进行保单、续费、指导、推荐；

7、根据公司相关政策规定，为拟培训的学员办理报名手续，指导填写报名表，准备和整理报名资料；

8.与学生和家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉并跟进他们的意见，提高服务满意度，减少投诉和退款。

9.通知学生上课和转学的时间，新班开课时与家长沟通；

10，处理学生入学、转班、请假、休学等事宜；

课程顾问职责:招收年龄18 1，3-15的学生，并保留相应的学生信息记录；

2.协助老师管理学生学习，帮助学生制定英语学习计划，定期回访学生信息，反馈学生近期学习动态；

3.组织市场部和各学科学校的活动课，开展部门内部的各种培训、讲座和会议；

4.熟悉英语教学的业务流程，熟悉书通的课程、教材和讲解；

5.完成总部和上级交办的目标和工作。

课程顾问工作职责19工作职责:

1，负责课程的推广并为客户提供专业的课程体系讲解。

2.设计符合客户需求的专业、个性化课程体系，方便签约开始学习课程；

3.按时完成工作计划和每月课程消费任务，建立和维护潜在客户和学员数据库。

4.促进课程消费，做好续费宣传动员工作，与学生建立良好关系，帮助学生完成学习目标。

5.定期参加会议和培训。

6.做好课前点名、回国通知、联系不上等工作。

7.负责课前教材和教学设备的印刷。

8.准确统计学生和老师的出勤情况，月底上报统计数据。

9、做好教室内外的清洁工作。

工作要求:

1，熟记课程体系和收费标准。

2.收费及时准确。

3.课前正确检查学生；未及时联系学生并做好记录的；学生上课请假要和家长取得联系，得到家长确认后才允许请假；放学后通知家长是必不可少的；如有异常，及时通知相关负责人。

4.做好课前教材的印刷、装订和发放工作，准备和检查教具。

5.课后认真打扫教室，保证教室会干净，桌椅摆放整齐，电器摆放有序。

课程顾问工作职责20 1，严格遵守培训中心的规章制度；

2.课程顾问必须穿着统一服装，佩戴徽章，整洁、庄重、精力充沛、礼貌、主动、热情，使用文明语言。在任何情况下，他们都不应该与顾客争吵或态度生硬。说话时一直微笑；

3.在课程顾问工作中尽量使用英语；

4.服从各级领导的安排，听从指挥，按时高质量完成各项任务；

5.工作时不要做与工作无关的事情(包括吃零食、打长时间私人电话、看与英语无关的书等。)，精神饱满地做好课程顾问；

6.课程顾问要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，讲解课时安排。介绍必须清晰、详细、准确、耐心、友好；

7.课程顾问要定期进行客户回访，统计学生的学习进度；

8.自觉维护咨询台和培训中心的公共设施和环境卫生；

9.勤奋工作，杜绝一切浪费；

10，坚守岗位，不得擅自离岗或串岗；

11.熟悉培训中心的课程设置、教学内容、转学退费规定、登记表、托管条款，加强业务能力；

12.熟悉培训中心各部门员工的职位、姓名和联系方式，以便沟通；

13.熟悉培训中心的所有职能领域，并给予客户正确的指导；

14.对培训中心的领导、同事、客户、学生坦诚相待；

15.注意仪态，在训练中心走路要轻，不要跑(紧急情况除外)。

16，根据工作细则，做好工作，各课程顾问相互配合，做好咨询工作。

17.如果课程顾问在工作中遇到问题或者有什么意见，可以直接向教学主管或者市场主管反映，他们会根据不同情况及时处理。

18，每天认真填写工作日志，发现问题及时汇报解决。

19，办公时间不允许打私人长途。如有紧急情况，请使用您的磁卡、手机或前往经理办公室申请拨打长途电话。

20.课程顾问遇到问题需要随时和老师、教学总监、市场总监沟通。

充分发挥团队精神* * *搞好培训中心。

课程顾问的职责21 1。根据公司下达的销售目标，制定销售计划和销售策略；

2.协助销售团队实现销售目标和计划；

3.参与团队培训，包括专业知识和销售知识；

4.与客户沟通，维护客户关系，实现个人绩效目标；

5、激发员工的斗志，进行部门的团队建设。

6.有华尔街/英孚/迪士尼/韦博等知名英语培训中心及早教中心、健身中心销售经验者优先。

课程顾问的职责22 1。详细了解家长对英语教育的理解和需求，以及孩子的实际英语水平，帮助孩子纠正错误的教育观念和方法，树立正确的英语教育观、英语应用能力教育观和人格教育观，帮助家长为孩子做出正确的人生选择！

2.在充分了解孩子英语学习基础的前提下，咨询不同阶段的老师后，为孩子选择合适的学习阶段。

3.家长确定购买意向后，督促其认真阅读入学协议，并帮助其完成付款的所有手续。

4.根据公司的规范组织、输入和维护手头的客户数据。

5.提醒及时交费的家长，按照预定日期按时送孩子去上英语课程。

6、其他必要的销售管理工作。

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