如何应对在线教育行业的技术痛点
在线教育的5大痛点
1，用户付费比例低，流量变现困难。
数据显示，超过50%的用户每月花费低于100元，超过三分之一的用户花费在101-500元之间，近90%的用户选择每门在线教育课程的花费低于100元。
而且教育机构为了招生，大多以低价班和免费班的形式招生。看似用户数量增加了，实际上生活更加艰难。低价免费课一方面增加了用户转化的难度，另一方面降低了用户的客单价，使得用户可以接受的价格区间越来越低。一旦后期涨价，用户数量会急剧下降。
上课成本高，收入却低，变现难。
2.效果很难鉴定，被家长和用户质疑。
众所周知，教育行业有一个不同于其他行业的特点:效果不容易量化。
例如:
达内和尚德为什么能上市？这两个机构都有一个明显的特点。
达内主流产品基本保证就业和薪资，用户在购买时有明确的目标和预期；
尚德机构主要做证书/学历培训。卖产品的时候会明确几年内可以拿到证。如果拿不到证书，可以保证退款，用户也能看到明显的效果和效果。
其他类型的培训，比如针对幼儿的创客教育，主要是培养孩子的动手能力、逻辑思维能力，还有兴趣课程，比如舞蹈、音乐，很难直接看到清晰的效果。用户主要是在一定的时间段内购买服务和体验，所以难免会受到家长和用户的质疑。
这类机构需要重点关注的是如何量化学习的效果。刚刚募得资金的宝贝玩英语创始人李红梅也在发布会上表示，宝贝玩目前的模式是以课程和童谣为切入点，为孩子提供效果可量化的英语启蒙服务。
3.线上推广成本高，投资回报周期长。
教育产品与其说是购买，不如说是投资。用户在做购买决策的时候，其实是抱着未来能力提升的预期来购买产品的。在这个过程中，他们会长期处于观望和同行比较的阶段。
目前教育行业主流推广渠道主要分为免费渠道和付费渠道。
免费渠道主要有SEO、自媒体、微信官方账号、社区等。这些免费渠道虽然一开始不花钱，但可能需要花费大量的精力和内容向用户进行投放，包括微信官方账号和社区，需要花费精力吸引更多的用户，让用户留下来，通过接触广告和内容获得转化；
付费渠道主要有SEM、信息流广告、本地推广和朋友圈推广等。当前形势下，单次发货的成本在上升。
4.运营成本居高不下，资源获取门槛高。
举个简单的例子，即使是目的性很强的考研和公务员培训，也很难说最后通过的人是因为教育质量好还是学生自身的努力。很多时候因人而异。
所以需要通过一些外部的辅助内容来了解，比如外部的口碑，第三方的评价，往届学生的案例等等。
对于中小型教育机构来说，一开始没有口碑，运营成本必然很高，获取资源的途径也很难。
所以我刚开始做营销的时候，一定是静下心来做服务，做口碑；当你有了口碑，对后期营销也是有帮助的。
5.左右逢源，线上线下“掐”。
在资源一定的情况下，线上线下必然是一片红海。鉴于教育行业的服务型特点，线下机构在学校周边辐射范围内具有一定优势。在接入老师和现场授课的冲击下，在线教育的挑战还是很大的。
在线教育不是建立一个网络结构，把内容搬到网上，还涉及到用户服务、盈利模式、效果判定、线上线下协同等诸多因素。
网络教育的五步发展战略
1，锁定目标用户，提供优质内容发展付费用户，依靠免费模式扩大用户规模。
大学生注重托福雅思，白领注重职业技能培训，企业管理者注重EMBA培训，中小学生注重课外兴趣学习。在线教育伴随着用户成长的每一个阶段，从幼儿教育到学生的考试以及工作后专业技能的提升，不同的阶段有不同的需求。
培训机构要做好自己产品的用户画像，锁定目标用户，洞察用户需求，时刻思考自己能为用户解决什么问题，提供真正优质的内容。
2、找到切入点
不仅要有效解决用户的真实痛点，还要找到用户能接受的政策变化和用户关注点，看到可量化的效果，比如学前教育、职业教育、素质教育、人工智能，这些都是发展付费用户的目标市场。
3.创建一个在线品牌
在线教育越来越成为一种快速消费品，有特定的使用目标和时长。提供在线教育服务需要产品意识，建立品牌才能获得忠实的用户群。然后要打造优质的课程内容，杜绝简单的产品移植，做好线上线下差异化定价，加强社交媒体传播。
所有具有革命性意义的商业实践，不仅迎合了创新技术的潮流，更在情感体验上触动了用户的心灵。同样，对于在线教育产品来说，如果在新模式创新上投入过多精力，很容易被竞品快速复制，而只有技术创新(教学内容+工具研发)和数据积累(学生学习数据)是无法复制的。
4.引入更多的互动。与面对面教学相比，网络教学的互动性不够。
同时加大技术和宽带的投入，打造流畅的互动教学体验，引入更多的互动内容，让教学矩阵更加生动立体。
随着用户和技术的积累，可以沿着产品逻辑继续尝试实现，比如:在线问答服务，有的同学愿意主动学习，有的同学不方便或者不敢问老师；产品在一定程度上满足了这部分用户的需求，也能给老师带来额外的收入。
需要指出的是，这种模式的难点在于效率:对于老师来说，由于客单价低，需要考虑如何让老师有足够的动力在平台上提供服务；
对于学生来说，就是如何缩短等待时间，提升体验。如果再加上额外的成本，在线答题很难实现规模化收入。因此，如何实现用户流量，仍然是业内一直在探索的问题。
5、丰富产品形式，要把学习从一件枯燥的“苦力”变成一件有趣的事情，就要增加产品形式，避免单一的产品形式。
依托技术和用户数据的积累，提供老师讲义和用户课程规划；给师生配备智能笔等硬件产品，让他们可以实时交流；提供教学视频播放、学习情况分析、课后作业反馈报告，让家长和学生了解教学效果。