研究生教育行业的市场规模
这对于尚德来说并不容易。成立于18的尚德机构于2014转型为在线教育公司,主营业务包括学历提升和职业教育。成人教育被视为“老骨头汤”行业,品类成熟,前景不温不火,但面临获客难、复购率低的痛点。
尚德高管表示:“近年来,公司通过战略调整不断优化产品结构,在寻求增长的同时追求成本与收益的平衡。由于我们不断努力降低成本和调整业务,我们实现了创纪录的2208万元净利润。”
过去,尚德像典型的互联网公司一样,在忍受亏损的同时追求增长,年营收从2065,438+06年的465,438+09万元增长到2020年的22.04亿元。
本季度显示了不同之处:尚德机构的收入和学生人数在实现盈利的同时保持了同比增长。究其原因,尚德机构在研究生和职业技能培训领域下足了功夫。
在线职业教育行业普遍面临复购率低、成果难以外化等痛点。尚德的盈利能力表明,业务多元化似乎是突围的途径之一。
财报显示,2021第二季度,尚德实现净收入6.3亿元,同比增长22.8%。毛利5.32亿元,同比增长28.9%。新生86602人,同比增长4.8%。
尚德高管表示:“就业市场日益激烈的竞争和我们课程的日益多样化,都促进了我们的职业技能和研究生培训课程的持续增长。同时,尚德机构还在开发新职业等职业技能培训课程。”
很多考研机构针对应届毕业生开设课程,而尚德机构的考研培训主要是针对社会上的在职人士。课程主要包括法律、教育、会计、英语、政治以及MBA和国际MBA项目。
海外MBA是尚德的一个分支。这种学位入学门槛低,学生不需要留在毕业证就可以在国内完成学业。一般情况下,只要在网上上课,按照标准完成作业,一年半到两年就可以拿到学位证。这类课程学费较高,从几万到几十万元不等。
目前,尚德机构的职业教育业务包括会计、教师、心理咨询师、证券从业资格证等资格考试培训。
在本季度,尚德机构的净利润/亏损比率,即净利润/亏损占净收入的百分比,从2020年第二季度的24.6%上升到本季度的3.5%。今年第二季度,除了增加收入,直接原因还包括降低成本。
今年第二季度,尚德机构管理费用和销售费用得到有效控制,同比分别下降8.0%和7.9%。此外,主营业务成本9729万元,也同比下降2.3%。
职业教育公司在营销方面投入很大,有的头部公司每年投入十几亿,占总收入的70%以上,导致实力较弱的公司没有钱投入产品、服务和研发。
由于职业教育用户学习动力弱,职业教育招生难。一旦营销渠道价格上涨,教育公司营销效率的提升可能赶不上广告费用的增加。
据介绍,“双降”后,虽然K12在线教育公司不再投放,但职业教育线上获客成本并未降低,因为仍有金融、游戏等行业有持续的投放需求,目前也没有成本下降的趋势。
在降低营销费用方面,口碑营销、学生在不同课程之间的内部转化、私域流量的建立等都得到了重新的重视。
从根本上说,增长的动力在于提高产品价值和营销效率。尚德首席财务官陆璐表示:“在本季度,我们采取了多项措施,在合理的范围内降低成本,提高运营效率。在继续努力为用户提供更好的学习体验的同时,我们也扩大了课程类别。”
“双减”后,职业教育成为转型的热点。2021年6月,《职业教育法(修订草案)》提到,职业教育和普通教育是两种不同类型的教育,具有同等重要的地位,进一步明确了职业教育的法律地位。
据约斯特沙利文预测,2065 438+07-2022年中国职业教育市场将保持6.7%的增长率,行业规模将继续扩大。2022年预测超过1万亿,其中非学历职业教育市场将超过4000亿。
其实职业教育这条赛道已经很拥挤了,竞争也很激烈。近日,高图宣布将加大对成人职业教育的投入,未来将推出新品牌轻舟,整合考研、语言培训等成人服务。2014-2018之前,a股市场出现了一波上市公司购买职业教育资产的热潮。然而,几笔收购的业绩承诺都未能达到预期,这也显示了职业教育轨道的艰难。
虽然前景看好,但职业教育面临着现实痛点。
首先,职业教育很难获得客户。2020年,在校大学生3285.29万人,研究生313.96万人。这是一个庞大的用户群体,无论是对于评分、考证等岗前市场,还是技能培训等岗后市场。但是成人职业教育和K12教育的区别在于,是学生自己出钱,而不是家长出钱。换句话说,职业教育的用户自己花钱“滥用”学习,导致用户付费意愿低,公司难以获得客户。
其次,职业教育回购率低。以考证培训为例,用户考完试就不回来学习了。这导致职业教育的用户生命周期较短。一旦营销投入过大,用户生命周期内收回的学费将难以覆盖成本,给公司造成损失。
三是职业教育成果难以外化。只有让用户看到教育的成果,才有继续付费的意愿。而成年人学习精力有限,难以坚持,导致退款等售后压力很大。尤其是技能培训等职业教育,学习成果不以评分和考证的形式呈现,用户的认可度较低,导致职业教育很容易被知识付费等低成本的学习形式取代。
换句话说,成人职业教育公司其实是在浅滩挖护城河,难度极大。那么,修建护城河有哪些路径呢?
首先,非学历职业教育的类别很多,主要包括IT、会计、公考、教师、驾照、医师资格证、实用语言等。单一市场规模有限,但用户可以报名多个课程。所以在线职业教育公司大多搭建一站式学习平台。
其次,除了2C营销模式,越来越多的职业教育公司为不同行业的公司提供员工培训服务。也包括尚德。这种2B模式被认为有利于扩大用户群,提高市场渗透率,降低客户获取成本。对于企业用户来说,可以解决用户的付费意愿问题,即公司出钱,员工培训。
近日,21世纪经济研究院发布的《K12在线教育转型发展研究报告》认为,在线教育公司需要将目标市场从职业教育拓展到终身学习,以创新产品,扩大用户群。
创新方法之一是打破2B和2C市场之间的界限。报告认为,不仅有利于新人接受职业技能培训,也有利于雇主竞争力的提高。用人单位给职场新人买职业技能培训会越来越普遍。在线职业教育公司应该开拓To B市场,开发定制化课程。
归根结底,职业教育公司需要深入了解成人用户的需求,在课程研发质量、教师专业水平、学习平台运营经验等方面进行深耕。一旦护城河建成,先发优势实现,后来者短期内很难赶上。
作为一家成立于18的老牌职业教育公司,尚德机构上市以来首次盈利,意味着其在成人教育领域站稳了脚跟。但实际上也说明了,职业教育轨道要做到规模化、盈利化并不容易。
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