请问美国酒店管理专业的研究生在大学排名吗?
酒店中层管理岗位主要有酒店/酒店营销、宴会管理、大堂经理、楼层经理。以大堂经理为例,我们来分析一下:
大堂经理的主要职能是维护大堂的秩序和客人的安全,监督酒店各部门的日常运作,协调各部门之间的关系,处理客人的投诉,在紧急情况下代替总经理迅速做出正确的决定,维护酒店的正常运转。大堂经理作为酒店的第一门面,需要接受服务管理、酒店管理等业务知识的培训,懂得公关礼仪、心理学、管理学,熟悉宴会的规格和菜单。
国外酒店管理专业更注重实习经验的培养。比如休斯顿大学的酒店管理专业,为学生提供一年三个学期在世界各地豪华酒店实习的机会,甚至校园里还有希尔顿酒店。这是国内高校任何一个酒店管理专业都达不到的。而且酒店行业有个不成文的规定,你喜欢招在同级别豪华酒店工作过的求职者。在阿联酋首都阿布扎比的阿联酋皇宫酒店实习的经历无疑是你简历中的一大亮点。
其次,我可以有机会参加国外一些大型酒店管理行业的峰会。比如一年一度的酒店与旅游研究生研究会,是酒店与旅游的年度峰会,一般由美国两所大学主办。业内教授学者交流经验,分享最新学术成果。
第三,国外酒店已经相当成熟。一些著名的酒店品牌有鲜明的服务特色和完善的管理制度来处理日常事务和突发事件。对于员工的职业发展和晋升路径,他们也有成熟的、人性化的制度。例如,波特曼丽嘉酒店不仅为员工提供每年至少三次与上级沟通讨论个人发展计划的机会,还为员工提供内部转岗的机会。这些都是国内行业需要提升的软实力标准。
在国外读酒店管理硕士一般需要一到两年,费用大概在30到40万人民币左右。其中,学生将接触到最前沿的教材、在全球高星级酒店实习的机会并参与最新理论的学习和讨论。这对于有志于酒店行业长期深入发展的人来说,无疑是非常宝贵的经验。
美国旅游与酒店管理排名(研究生)
1.拉斯维加斯内华达大学
2.康奈尔大学
3.休斯顿大学
4.佛罗里达国际大学
5.佛罗里达州立大学
6.密歇根州立大学
7.宾夕法尼亚州立大学
8.中佛罗里达大学
9.波莫纳加州州立理工学院
10.普渡大学
11.弗吉尼亚理工学院和州立大学
12.华盛顿州立大学
13.阿什兰大学
14.白求恩-库克曼学院
15.布法罗大学-纽约州立大学
16.加州州立理工大学波莫纳分校
17.特拉华大学
18.佐治亚州立大学
19.宾夕法尼亚印第安纳大学
20.爱荷华州立大学
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