美国工业革命提出了哪些管理问题?
美国铁路管理的领军人物丹尼尔?麦卡勒姆提出了岗位责任制、工作报告制、考核晋升制等一系列铁路管理制度。
《美国铁路日报》的长期编辑亨利?亨利·普尔发展了麦卡勒姆的思想,提出了三个基本的管理原则:组织、沟通(信息报告系统)和信息(记录沟通)。
约瑟夫?约瑟夫·沃顿(Joseph Wharton)作为金融家和企业家,意识到了科学管理和管理教育的重要性,并于1881年向宾夕法尼亚大学捐赠了1美元,建立了世界上第一所专门培养商业管理人才的管理学院——沃顿商学院。
美国工程师弗雷德里克?泰勒分析总结了以往的管理实践,进行了大量的管理实验。他认为所有的管理问题都应该而且能够用科学的方法去研究和解决,工作的标准化也要落实。不要单纯依靠个人经验,而应该让个人经验上升到理论(标准化操作和劳动定额)。