网店策划书

网店策划书(1)

一.项目背景

可爱迷人，调皮的毛娃娃讲了一千个字，每句话都在讲“美”，尤其是现在随着人们生活水平的不断提高，生活品质的不断提升，对生活的追求。头发玩偶已经成为人们生活中不可或缺的装饰品！近年来，毛娃娃的消费越来越红火。毛娃娃除了可爱调皮的外形让人爱不释手，还能开发人的想象力，让人与人之间的交流更加甜蜜和谐。

就这样，我们以毛娃娃快递为市场切入点，建立网上毛娃娃店，兼顾网站的市场份额和短期的资金回报率来抢占市场，以毛娃娃为试点带动其他产品，最终形成以“嘟嘟毛娃娃店”为品牌优势的市场。是非常可行的。

二、公司介绍

1，有特色的网店使命

有效畅通的销售渠道，提供产品和服务为基础，促进毛公仔市场的大发展。我们的毛娃娃将会是一个可爱的使者，把祝福和快乐送到人们的心中，为人类创造最好的生活伴侣。

2.在线商店目标

立足广袤大地，服务中山，辐射华南。打造一流的毛娃娃网店。

这家网店要用一年的时间在中山的消费者中建立起一定的知名度，努力做到收支平衡。投资期间，仅中山一地被选为网店试点，代表性市场容量200余人，试点时间一个半月。该模型成功后，将以ASP的形式在变电站推广。经过三到六个月的运作，它将扩展到市场的其余部分。

第三，商业环境和客户分析

1，行业分析

“嘟嘟猫娃娃网店”是我们集团推出的面向5万大学生的垂直网站，所以目标消费者是大学生。网站除中山火炬职业学院主站外，在中山各高校均设有分站。所以暂定目标消费群体以中山大学的大学生和高中生为主，以后会逐步拓展市场。以火炬职业学院为例，各类学生近5100人，所以中山大学有近5万目标消费者，最新统计全国在校大学生约650万人，市场规模相当大。

2.调查结果分析

本网店专注于中山高校学生的客户分析，主要采用问卷调查(问卷见附件1)和个别访谈的方式。这次我们发出了50份问卷，回收了37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是在一定程度上反映了消费者的消费心理和需求。

(1)对创新有明显的好奇和收敛。听同学或朋友介绍，产生购买行为。

(2)购买行为基本是感性的，但由于自身经济收入的影响，购买行为是理性的，一般会选择价格较低但可爱迷人的品种。

(3)大学生没有固定的购买模式，购买行为往往是随意的。

(4)接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性。

(5)影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。

(6)购买行为很喜庆，一般集中在女生节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。

3.目标客户分析

大学生一般不问价格，但从网上订单来看，以中档价位为主。在订单数量上，他们倾向于能够表达自己的感受。比如大多点一两个，形成一对男女，等等。女生节那天，他们经常以班级大小为单位订购毛娃娃。一般包装趋向高档，趋向个性化，毛娃娃质量要求苛刻，如无断线等。

第四，经营策略

1，管理者及其任务

付晓燕(组长)主要负责网站的制作和维护。

小芳梅林春燕主要负责开发计划。

陈永青主要负责业务战略和项目规划。

梁和李主要负责市场调研和结果分析。

2.营销策略分析

2、1品牌战略

在网店建设之初，我们就非常重视品牌。在品牌包装上，艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测，采用动静结合的设计方案，精心策划视觉形象和文字字体，力求独特创新。

2，2价格策略

嘟嘟在线毛娃娃店在原料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理上的满足。走价格路线和质量路线并举，满足不同层次消费者的需求。

2、3促销策略

(1)宣传策略

利用学校电台、报纸专栏、宣传栏进行免费宣传，利用网站本身的信息流优势进行宣传，突出形象，与各大报纸、地方电台、电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式。

(2)服务

网上娃娃店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求准时送达，而且是微笑服务。在售后服务方面，客户服务部负责以下方式:

①打电话致谢或发邮件友情提醒服务，客户重大节日发电子贺卡。

(2)无条件接受顾客退货，集中顾客投诉。

(3)设立消费者调查问卷，附带赠品，掌握消费者需求的第一手信息。

④首次订购的客户将获得毛娃娃赠送的礼品并享受优惠价，成为会员后享受会员价。

⑤不定期在线上或线下举办会员沙龙，交流信息，沟通感受，解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案。当客户重复订单时，只需输入他们的姓名，其他客户信息就会自动转移到系统中。

2、4通道建设

目前，毛公子网店主要与一级批发商建立业务关系。在选择批发商时，一般会考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货是否及时等方面，并要求这家批发商在同一城市的不同区域要有几家营销网点，以便高校的经销会员现场收集毛娃娃。通常与批发商签订合作协议，就价格、产品质量等问题达成一致。

3.毛公子网店战略的实施。

1.市场范围选择在投资期内，仅选择网站终端所在的中山火炬校区作为试点市场。这个区域的市场容量是200多家，有代表性，试点时间是一个半月。该模型成功后，以ASP的形式在变电站推广。先在已建成的其他7个变电站试运行，运行3到6个月后再扩展到其他市场。

2.专注于推广客户。目标受众主要是在校学生。他们对时尚感兴趣，并倾向于引领潮流。对于逻辑思维强的工科生，我们利用前期受众进行传播，达到宣传效果。

3.对于现场促销，选择9月8日和9月9日作为主要促销日期。在此之前，传单将被分发到学生宿舍。公示内容包括:

(1)挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，号码为3-5，主题为“嘟嘟猫娃娃网店”。

(2)在人流量大的校区设立宣传台，如宿舍门口、食堂附近，摆放3-5台微机，可在线查询订购；放了一块宣传板，详细介绍毛娃娃网店的内容，还放了真的毛娃娃。宣传当天，礼物送到了幸运观众手中。

(3)请学校广播站连续几天每天上午、下午、晚上各播放一次“嘟嘟猫娃娃网店”宣传部拟定的宣传资料。

(4)为了营造气氛，安排两位小姐佩戴印有“嘟嘟猫娃娃网店”网站的彩带进行讲解，并组织抽奖。中奖者可以现场订购30元以下的毛公仔，网店会付款。

(5)公示当天，请邀请学校相关媒体现场报道。

动词 （verb的缩写）营销效果的预测与分析

1，周转收益

根据调查和分析，我们可以预测，在重大节假日，每天的销售额将超过1000元。

2.付款方式

据相关材料显示，网上支付将达到20%。我们正在积极联系招商银行等金融机构，建立业务合作，推广网上支付。

3.订购方法

电子邮件订购，直接进入“嘟嘟猫娃娃网店”订购，电话订购。此外，我们还专注于深受学生欢迎的短信订阅。

4.客户特征

年轻化，100%是年轻人，以男生为主；他们信誉高，文化素质高，没有坏账。

5.消费特征

60元以下的毛娃娃最受欢迎。

6.信息基础设施

“嘟嘟猫娃娃网店”主要以虚拟主机的形式存在，公司暂时不需要有信息的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，我们的团队将通过内部成员和招募具有该领域专业知识的成员来完成。虽然B2C网站理论上可以做到零库存，但现实中要做到这一点是非常困难的。

不及物动词运营成本估算

1，原则

把每一分钱都用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。

2.最初投资

期间资金主要用于外包全网服务(虚拟主机)、产品采购、系统开发维护、前期宣传、物流配送等。估计需要2万元左右。从网店成立到网店正常运营需要一个月左右的时间。

3.第二次投资

现阶段，我们的服务将辐射到各大高校和广东市区。服务的内容将大大扩展，服务的质量将进一步提高。其资金来源主要是公司前期利润的积累和引进国外资金，如银行信贷。

七、系统开发计划

1，系统开发计划分析

根据网店建立初期资金的不足和我们开发团队的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们的网店。当然，随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑成立自己的网店。系统成型后，会按照预定的系统功能需求逐步进行测试。系统的完备性无疑是一个测试、完善、再测试、再完善的过程，直到系统功能达到公司的预期要求。

2.系统逻辑方案

系统逻辑方案是实现电子商城业务目标、策略和方法的总体框架。以下六个模块根据本网店的实际情况进行说明:系统业务活动流程、系统整体逻辑结构、系统数据分发、信息处理模块和安全控制模块。

八。项目概述

1，主要工作完成情况调查

了解大学生朋友的真实需求，网店从达成目标、运营机制、项目策略等方面做了总体规划。此外，在系统开发方案方面，网店也结合了我校的实际情况，查阅了大量关于网站服务的文档，并结合课堂上学到的电子商务知识，做出了适合网店的网站运营流程和设计流程，以及适合我们网店的系统逻辑方案。

最重要的是，针对当前毛公仔市场大学生朋友的特殊要求，我们自行设计了短信订购毛公仔、附送贺卡、打电话等一系列服务产品，并制定了合理的价格。同时我们还设立了论坛，既满足了青年学生的实际需求，也满足了高校不同年龄段消费者的需求。

2.缺点和困难

因为我们的网店刚刚开始策划，资金严重不足，同时由于时间的限制，整个策划难免有所欠缺，但我们会尽力去充实和完善。在网站设计和制作方面，由于我们的团队成员对这方面的相关知识了解不够，所以我们在网店设计上有很大的困难。但通过我们的共同努力和合作，“嘟嘟猫娃娃网店”已经初具规模，而且还会香下去很久。我们相信在今后的努力中，这个网店会进一步完善。

网店策划书(2)

时尚不仅是我们21世纪年轻人对美的追求，也是我们自身个性的展现。无论是语言、服装还是配饰，都要走出自己的风格，自己最好的东西都是独一无二的。随着社会的发展和经济水平的不断进步，越来越多的年轻人开始选择网购，因为它方便快捷。购物的范围也越来越广。网络这个大平台只有想不到的商品，没有买不到的商品。在这样一个快速发展的中国市场，我们不能整天在商店里等待，等待路人的到来。我们应该依靠互联网和电子商务的发展优势，为我们带来更多的商机，开始我们的致富之旅。

一、网店介绍

1.商店:风信子和时装

2.商店的经营范围:

经营方式:线上经营，实体店。

产品概述:主要是各种时尚服装和配饰。

3、网店管理的目的和目标:

依托淘宝的大平台展示自己的小店，用CtoC的商业模式。我们希望为时尚人士打造一个天堂。我们商家讲究诚信，保证商品质量，努力成为淘宝界的美人。

二、市场分析

1，市场概述:

随着时间的推移，人们对时尚的追求越来越强烈，对美的定义也不是单一的。随着各类新装的不断创新和改进，崇尚时尚潮人的情绪更加明显，本店经营的时尚服装和各类精致配饰必然会非常发达。

2.目标市场:

追求时尚、个性、崇尚完美的时尚潮人。

3、产品分析:

服装对每个人来说都是必不可少的。对于时尚男女来说，是一种对美丽和时尚的追求，各种特色饰品也是张扬个性、凸显自我、完善人格不可或缺的。所以我们店经营服装饰品有很大的发展空间。

4、竞争对手分析:

服装和配饰是每个企业的热门选择，市场上必然会有无数的竞争对手。所以，要想在淘宝脱颖而出，就必须发挥我们店铺的独特性和鲜明性，突出我们店铺的服装和配饰风格，始终走在时尚的最前沿，引领潮流。另外，也要注意自己店铺的诚信。金碑银碑不如群众的口碑。这些做好了，我们店就无敌了。

5、消费者行为分析:

对于每一个喜欢追求时尚、炫耀个性的潮人来说，没有什么是他做不到的，而是他想做的。所以，只要我店里的衣服和配饰够时尚够有特色，就会吸引更多的潮人。只要他们喜欢，他们不会在乎价格，为了时尚。

第三，网店的宣传推广

1，配有精美图片:去专业及大型门户论坛的服装、时尚等相关版块做宣传。

2.使用联盟广告:去淘宝、易贝和阿里巴巴等网上商店进行信息推广。

3.群发:应用广泛，但没有针对性。

4.服装服饰网购相关QQ群:执行难度大，针对性强。

5、QQ好友:QQ好友口头宣传，一传十，十传百。

6.产品分类。

7.在线交流和友好链接

网店策划书(3)

21世纪是一个竞争社会。值得一提的是，今年是* *，中国正面临金融危机的冲击。很多厂家已经倒闭，无法继续经营。现在我借此机会在网上开店，满足消费者的需求，这对中国来说很特别，也很有挑战性。而且在网络如此发达的今天，网上购物也逐渐走向成熟，现在我已经以网络的名义开了一家小店——“玛丽颜”。

一.背景介绍

(1)爱美之心人皆有之，所以我们选择一款好的化妆品很重要，要么是国际品牌，要么是纯天然的。安娜·玛丽是一个国际化妆品品牌。她介绍了法国美国联邦调查局公司。现在人们都在追求名牌产品，安娜·玛丽非常适合每个人。网上开店，就是让更多人知道这个产品。第二，想通过网上开店实现电子商务的目的。现在我们国家鼓励大学生创业，现在淘宝给了我创业的梦想。

(2)无需搜索安全的网上银行和注册。因为在网上做生意不仅仅是面对面的钱和物的交易，还取决于你的信用等级，所以我们需要找一个值得信赖的网上银行来为我们解决代收代付的问题，而淘宝上的支付宝通过实名认证来认证你的账户，是一个非常值得信赖的合作伙伴。

(3)网上开店，一定要找一个推荐的网站，因为经常会有人被名字吸引去购买产品。店面的布置和装修可能更重要，不能浪费淘宝“推荐窗”的功能。

申请建立网店后，一般可以得到一个属于该网站的二级域名作为店铺的网址，这样把你的十款产品放上去就可以免费开店了，还可以采取各种常规的网络营销手段进行推广，这样网店就不会出名了。

二、产品介绍和经营目的

1，产品描述:本店主要经营化妆产品，包括按摩膏、爽肤水、面膜等美容护肤品，主要来自浪漫之城——美国联邦调查局公司。

2.经营目的:网上开店具有增加发展空间、启动资金少、启动成本低、经营方式灵活、交易方便快捷、利润空间好等优点。

三、市场分析

1.市场信息分析:随着网络技术的发展，网上购物逐渐成为一种趋势。随着人民生活水平的提高，温饱问题已经解决。现在人们更注重个人护理。人们越来越爱美，喜欢在自己的形象设计上花费，对奢侈品的消费也有了很大的提高。整体来看，无论从市场空间还是产品消费来看，都有很大的发展潜力。随着社会经济的不断发展，人们现在越来越追求时尚、品牌化的产品，追求美好、时尚的生活，所以市场前景还是光明的。

2.社会竞争分析:展望当前化妆品市场，竞争形势激烈。在这种情况下，打开市场更有挑战性，可以锻炼自己的能力，打败自己，提高自己在淘宝的地位。

第四，目标市场

主要针对三个目标群体，一个是学生群体，因为现在的学生爱美，注重打扮，追求时尚；一类是农民工，打工攒了点钱，也想改变形象，追求品牌产品。这类目标群体会成为购买的一个主流，另一类是有钱人家的女性，而这个国际品牌恰恰能够满足她们，展现她们的地位形象。

动词 （verb的缩写）完整

诚信对每个企业都很重要。企业失去诚信，就没有存在的意义。同样，网上开店也需要诚信。如果你相信诚信，你会有更多的回头客。只有这样，我们才能实现可持续管理。开店后要注意一些细节。我们开店主要是为了赢得客户的口碑，让消费者和饿了么分享我们的产品哦。我们应该给顾客最好的服务。现在我们卖的是国际品牌的产品，如果有一流的服务，就能有优势。卖出产品后，要第一时间与买家取得联系，发货后尽快给买家发发货通知函，并附上包装单的照片，让买家看清上面的字迹和具体编号，这对吸引“回头率”非常重要。交易完成后，要与客户保持联系，做好客户管理工作。

不及物动词资本预算

虽然网上的店铺很多，具有启动资金少，启动成本低，经营方式灵活，交易方便快捷的特点，但是还是需要钱的，所以要准备小额资金，随时做好交易的准备。

七、主要负责人

“安娜·玛丽”淘宝店的法人负责人是我自己，另一个是负责采购和发货的合伙人，驻扎在中山，所以我们是两个人组成的，但是我相信在我们的共同努力下，我们一定会成功的！

我们都说三流店买广告，二流店卖产品，一流店买文化。我们订的文化是“爱与责任，感恩与善良”。网上开店对我们来说是一座不为人知的金矿。只要我们能充分利用它，它一定会带来巨大的好处。现在网络营销以诚信为先，以质量为保证。只要加上一流的服务，我们会有意想不到的回报。

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