是谁主张文化环境,尤其是人际关系,提出了人格特征?

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谁是人际关系管理(人际关系理论的主要内容)的创始人

韩邦教育()发布日期:2022-12-04 12:54

谁是人际关系管理(人际关系理论的主要内容)的创始人

乔治·埃尔顿·梅奥(1880-1949)是美国管理学家,祖籍澳大利亚,早期行为科学——人际关系管理的创始人,美国文理学院院士。他出生在澳大利亚的阿德莱德。20岁获得澳大利亚阿尔弗雷德大学逻辑和哲学硕士学位,申请到昆士兰大学教授逻辑、伦理学和哲学。后来,他到苏格兰爱丁堡研究精神病理学,分析精神异常,从而成为澳大利亚心理疗法的创始人。

65438-0922年,在洛克菲勒基金会的资助下,埃尔顿·梅奥移居美国,任教于宾夕法尼亚大学沃顿管理学院。其间,埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)曾从心理学角度解释产业工人的行为,认为影响因素是多重的,没有一个单一因素能起决定性作用,这成为他后来将组织归类为社会系统的理论基础。65438-0923年,埃尔顿·梅奥在费城附近的一家纺织厂进行了一项关于车间工作条件对工人离职率和生产率影响的实验研究。65438-0926进入哈佛大学工商管理学院,专业从事产业研究,在哈佛大学工作至退休。

谁是人际关系管理(人际关系理论的主要内容)的创始人

人际关系管理

人际关系管理的独特之处在于他关于人性的基本论点。简单来说,他们认为工人是“社会人”。这种假设认为,人不仅有经济和物质需求需要满足,更重要的是,人有社会和心理需求需要满足。正是基于这种对人性的理解,人际关系管理认为,为了调动员工的积极性,应该满足员工的社会需求和心理需求。人际关系管理的理解与泰勒的“科学管理理论”对人性的基本理解正好相反。

新的领导能力在于提高员工的满意度。在决定劳动生产率的因素中,第一位的因素是工人的满意度,而生产条件和工资只是第二位的。员工满意度越高,土性越高,生产效率越高。高满意度来源于对劳动者个人需求的有效满足,不仅包括物质需求,还包括精神需求。

梅奥认为,生产效率的高低主要取决于工人的士气,而工人的士气取决于他们对各种需求的满足感。在这些需求中,金钱和物质需求只占一小部分,更多的是获得友谊、获得尊重或确保安全等社交需求。所以,要提高生产力,就要提高员工的士气,而提高员工的士气就是要努力提高员工的满意度。因此,新的管理者应该仔细分析员工的需求,以便采取相应的措施。只有这样,才能及时充分地调动工人的积极性,达到提高劳动生产率的目的。

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